不管是一家小小的公司或是一個大型企業體系都必定會再細分出一些基本功能的部門,好讓大伙兒一起同心協力,分工合作,分層負責地將公司的成就推至極致。例如:「人事部門」理應掌理員工應聘、休假、福利、退休、離職等項目,「會計部門」則掌管一切帳目的進出與查核,「生產部門」想當然兒是要努力在最短的時間內生產出最佳質量的產品囉!而「業務部門」絕對要將公司所生產出來的每一項產品,利用各種企畫、包裝和銷受管道將它全部都賣出去,最好是賣到供不應求,缺貨啦!
如果每家公司都能夠將產品賣到缺貨的話,我想先決條件除了東西好、行銷妙之外,這些廣大識貨的(不能說是盲目的,切記!)殺價高手—消費者,也要有相當的經濟基礎才花的起,買的足吧?你認為目前的經濟夠景氣到讓他們大肆採購嗎?(喔!不!應該是聰明選購才對,抱歉!)記得有位朋友的日本老婆曾經向他說過這麼一個現象:「你們台灣人都說台灣經濟不景氣,報章雜誌上也常常報導經濟一直在衰退的消息,但是你看看,每天晚上逛夜市的人潮,吃喝買賣的熱鬧景象,這樣還叫做”經濟不景氣”?那我們日本……」天曉得,真是有苦說不出,心事誰人知啊!
言歸正傳,就你個人而言,你認為哪個部門是最重要的?理由為何?其它部門真的不夠重要嗎?而這個所謂的「重要性」標準又何在?有權力決定並選擇這種「重要性」的關鍵人物應該會是誰呢?(哇!我想我是一位事業不及格的問題上班族,問題一大堆,唉!誰來幫幫我?)其實,既是一家公司,一個企業主體,相信各部門是一種環環相扣,唇齒相依的關係才對。因為,沒有好的員工,好的企畫,好的產品,好的包裝,強而有力的市場行銷的話,所有的成就終將歸於零。現實的競爭,
要用實際的方法來應對,不可畫餅充饑,這樣會餓死人的!所以,談到這裡,我們應該都有一個基本的共識,那就是:「沒有誰重不重要的問題,只有誰做的好不好的競爭。」
那我們要開始為公司的好產品開始找買主囉!所謂「好產品」的定義是:對生產公司和買主來說,質量都是叫好又叫做的,至於售價方面,繼續看下去,因為這關係到”誰來晚餐”。既然有好的產品當後盾,首先,我們要先知道:究竟是客戶已經知悉公司產品並且主動來探詢售價?還是公司的新好產品仍處於乏人問津或別人尚未知曉的時期?如果兩者都同時發生,果真也發生了,接下來,應該是要用心找個適合的場所,最好是燈光美,氣氛佳,能夠輕鬆談話,順利成交的地方,那就更完美囉!所以,有哪個地方會這麼的適合呢?一片綠油油的高爾夫球場上?汗流挾背的健身房裡?或是霧氣瀰漫的三溫暖池間?高級按摩沙龍中心?還是美女辣妹隨側在旁的卡拉OK包廂?喂!這些場所都不適合啦!要不是荒郊野外,人聲鼎沸,就是會讓人心有旁鶩(或心有所屬,哈!)專心不起來,那怎麼可能會談出好的結果,敲下定單呢?
我並沒有說剛剛那些地方不好,只是「時機未到」,還不適合帶你的客戶去。那…此時此刻究竟上哪兒最符合?嗯!當然就是先吃飽再說的餐廳或豪華級的飯店囉!而要去餐廳或是飯店這個決定權,就落在客戶和老闆的交集身上,是「大客戶,大飯店;小客戶,小餐館。」;還是「闊老闆,大飯局;摳老闆,小點心。」呢?關於這套吃飯哲學不用我再贅述了吧!(不過,天底下真有”闊老闆”嗎?說不定你就碰過,別懷疑!)俗話說:「拿人的手短,吃人的嘴軟。」再貼切不過了,咱們中國人可真厲害,東西都讓你吃到肚子裡去了,還好意思說話鏗腔有力,不留餘地的say “No”嗎?難囉!乖,別喪志,如果你是屬於被請的那一方,更應該馬上清醒並且痛定思痛地想想自己的談判底線何在,配合上你腦袋瓜兒裡裝的談判細胞,確實來守住它,可別功虧一簀。如果你是屬於請人家客的那一方,那等著收線囉!
既然如此,那這頓晚餐總不可能只有你和客戶二個人參加吧?什麼?還有老闆?你確定?廢話!剛剛不是跟你說過了嗎?大客戶vs.大老闆,可見咱們公司對這筆交易和對該客戶的重視程度。所以,這份「誰來晚餐」的晚宴名單上,也絕對不可能只有你老闆和該客戶二人的鴛鴦喜宴。這麼一來,該出席的名單肯定會在老闆或主管不強迫的”號召”之下,於晚宴前二小時才通知你要參加!(多好啊!又有免費的晚餐可以吃了,有什麼不好的,難道還要像請神明一樣,才請得動你喔!ㄘㄟ/)既然要留住大客戶的訂單,那不會只有我這一個部門吧?沒錯!肯定會有其他部門的同仁一起參加,放心!你不會寂寞渡過這漫漫長宴的,只怕你到時候吃的太飽,口抹肥油,撐出小肚肚喔!
有了那一頓饗宴之後,這筆交易至少在”人情產品”上已經既狠又穩地敲定無誤了。接下來,是要續攤?還是要轉移陣地呢?哈哈!聰明的你一定想到答案了吧!對!沒錯!就是「轉移陣地」,而且巧的是轉移到我們剛剛視為「時機未到」的其中一個場所。這個時候,你大可放一百二十個心先將高爾夫球場排除在外,因為現在可能已經是中原標準時間0:59,誰還蠢到要去那鬼地方!Give me a break……還有,如果你還想打明天的卡的話,千萬不可以在0:59落跑。好戲才正要開始,你怎能輕言別離!(冥想一下:時間飛逝來到1:23,地點則是”萬花樓”,喔!不!是”繁華儂”卡拉OK包廂),心想醫生昨天才告誡我:「XXX你肝臟不好,要早點休息,千萬不要抽菸喝酒,更不可以熬夜,否則……」大家應該都記得有一則電視廣告是這麼說的:四十歲像一尾活龍。我……能捱得過這夜夜笙歌的摧殘嗎?嗯!為了自己的飯碗,不加油是不行的,輸人不輸陣。
當然,除了”繁華儂”卡拉OK之外,其它我們還可以選擇的地方有:”包你爽”高級按摩沙龍中心、”心嚮往”三溫暖—仁愛分店、”天天來”飲茶藝術坊……這些既高級又藝術的場所,光聽店名就足已讓你癱瘓心志、四肢無力,你還到的了嗎?如果你還到得了的話,你勇氣可嘉!香一個吧。哈!不過還是得正經點,因為在主要敵人(客戶)以及次要敵人(老闆或主管)還沒有被打垮之前,你沒有任何理由或藉口先倒下;這樣你的人生才有明天,才可能是彩色的(是這樣的嗎?江蕙姐姐……)。
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