談到採購,總免不了會有一場價格的廝殺。你嫌他價錢太高,他向你抱怨已經賠錢在賣了。公要婆降價,婆要公別再殺價!呼!這偃然是一場買方愈殺愈爽,賣方愈賣愈想自殺的唇槍舌戰。你來我往的結果,買了沒?賣出去了嗎?這門自古以來就紛紛擾擾的買賣哲學,你樂在其中嗎?
公司如果有採購部門多好啊!採買學問大,所以,每一家公司都會有一個專門負責採買的單位。不管它是大到自成一個部門,或是小到附屬於某個部門,它的專職就是要替公司用最低的價錢,買到最高品質的東西。(有時後,這個部門可能是人事部喔!因為,它一向都是秉持著「付最低的薪資,招攬到”一人多用”的員工」這種用人觀念)然而,如果你我都習慣了這樣的買賣方式,或許你不覺的挺煩的;因為,買賣的樂趣就發生在這一來一往的討價殺價聲中。買方絕對不會替賣方著想,而賣方也絕對不可能站在買方的立場心軟。日子久了,賣方深知買方一定會喊喊喊、殺殺殺,所以,一定會先把產品的售價定的高高的,等著你來跟他玩喊殺遊戲;一旦,你懶得或笨到沒有露出殺價的基本招式時,反而容易因此被別人冠上「凱子」的愚號。這下子,不殺死它才怪,真是變態到極點囉!有部門專人負責採購都會發生這樣的現像,那我們這種毫無部門和專人負責的公司,豈不更慘?No,你錯了,我們可都是超人喔!因為,每一個部門各自要買所需的東西時,得自己去詢/議價,如果碰到上次才買過的同一型號物品時,仍得不厭其煩地依公司規定再重新詢/議價一次。你買你的,我買我的,不同部門會計帳目是分開來算的。所以,每一個人都或多或少被訓練到能和廠商議價的功夫,不斷地累積自己的實戰經驗。有時候,身為部屬的你,可能還會因為自己的位階還不夠高,導致價錢殺的也不夠低,那麼,這個時候,你的上司肯定會先罵你辦事不牢,然後再御駕親爭,殺得對方片甲不留。你看看,這種事情竟然能夠發展到”凝聚”公司上下員工的向心力,在集眾家念力之後,大夥兒同仇敵愾來”禦敵”。如果不小心被老闆知道了,他老人家一定會很高興。
無論是你個人或公司,在進行採購東西的時候,首要之務一定要貨比三家,才不會吃虧。不過,讓我對採購比較起反感的是:(一)被搶功,還要被捱罵;(二)幫別人(=主管)擦屁股收尾。先從第一項開始談起,就拿買印表機來說好了。首先,要確認你的部門真的需要一部新的印表機,而且其它部門也沒多的可供挪用。再者,購買理由要絕對充份;所以,你要先不斷地演練萬一主管要問你任何有關購買理由時,你能夠口齒清晰,毫不猶豫地脫口而出,這才是第一課而已喔!然後,先找三家以上的廠商,詢問出我們要的機型、功能是否一樣或相似,當然,最重要的售價可別忘了詢問;既然要議價,每家廠商必須依他們所提供的資料,逐項逐次地比較,經過電話初步議價後,請對方傳真估價單過來,找出哪一家的估價單上售價欄內的”數字”最低,然後再打電話給那家廠商,給對方一個白色的謊言,告訴他說:「……我們是想跟你們購買XXX,但是你們開出來的售價都比別家高(已經是最低的了,還是得要硬著頭皮告訴廠商:老闆,太貴啦!),再降一些啦!……」反正,一定要嫌他們的東西比別人貴,然後狠狠地殺、慢慢地殺,最好殺到他快不賣了,就此定案。嘿嘿!接下來,你就要開始填寫公司的「採購申請單」,並且一定要在其中的「備註欄」內一筆一劃、字跡清晰地寫上:「經議價後,某廠商願自動調降?元。」再簽上你的大名和填表日期(重要,一定要寫!),上呈給主管們去簽閱。如果上面的主管心情不錯,沒鬧情緒,或是故意刁難的話,等到良辰吉日時,他們自然而然就會批准下來。但是,事情通常沒有這麼順利。當主管的,怎可能不聞不問,放你一馬呢?(所以,剛剛叫你做的第一課還要延續下去,請翻到第二課。)此時,你要面對主管不疾不徐地向他報告議價的經過,態度不能太自傲喔!然後,他會照慣例先責罵你為什麼不能再把價錢殺低一點,而你千萬記得一定一定要表現出一付虛心受教的乖樣子。
採購就採購,幹嘛還要幫別人(你的主管)擦屁股收尾呢?唉!千山我獨行,不必相送。就怕你主管也不夠專業,還想打腫臉充胖子。一旦等到東西買回來了,才發現問題一堆,並且還會命令你自己去跟廠商理論,討回公道。如果,你膽敢因此而對他表現出一絲絲的不敬,他肯定記仇到底,找機會向你報復。唉,每次發生這種事情時,我們都只能怪自己對採購的東西專業知識不足;所以,如果你要成為一名優質的採購專員,自己得需要具備精打細算型家庭主婦的靈敏,佇守海關的狼狗嗅覺,平時要多加注意並蒐集與公司採購相關的任何資訊。現在,讓我來考考你,看你夠不夠格成為採購專員。你知道市場上那一個品牌的傳真紙既好用又最便宜嗎?你知道大型冷凍櫃它的風扇馬力、冷卻係數和門板材質嗎?你還知道哪個地方可以馬上買到公司要的樹苗嗎?(如果能免費ㄠ到那最好!)……這些都還算是最基本的呢!的確不簡單吧!上要知天文,下要知地理,而且還要左右逢源、觸類旁通,採購人員還真是得神通廣大。對的,公司一直都是扮演最聰明的命令執行者,而員工卻只有扮黑臉的份。「不二價」這種辭彙,從來不曾被身為老闆的人放在心中;既然沒有不二價,那就只好讓你這位拿人薪水的上班族去幫老闆殺殺價。不過,請你放心,吾言道:「經驗,是永遠無法用計算機算出它的價值。」當你殺久了,臉皮厚了,或許哪一天,你將可能成為老闆眼中的最愛喔!
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