廠牌:WD
型號:WD10EADS
狀況:客戶表示硬碟忽然冒煙同時燃燒。
處理:
客戶正常使用中硬碟忽然冒煙起火,然後自行尋找同型硬碟電路板替換,但硬碟還是無法
讀取到資料,同時還有輕微的敲盤聲。
由電路板燒燬狀況研判如果不是電源供應器的問題,有可能是人為操作導致電路板燒燬。
客戶表示並無執行任何拆裝的行為,只有事後自行找同型的電路板更換,但是沒有成功。
經判斷該硬碟電路板已燒燬,將該碟之碟片取出進專用設備裡進行處理,最後也是完整救回檔案。
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