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2012-04-07 03:17:16| 人氣2,294| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

新人要買的是品質保證?還是有就好?

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這幾天,在同業的介紹下,有一位新娘打電話給我,她訂婚是請樂團的歌手兼主持人,結婚仍然是同一組人馬,因為訂婚時的歌手兼主持人表現,她自己與親友並不是很滿意,所以她考慮要好好找一個主持人。

不過,她找的樂團告訴她,我很貴,她一定請不起我。

我和這位新娘聊了十來分鐘,雖然不知道她的長相,電話中,我聽出她對婚禮有一定的期待,婚期很近,讓她更加焦躁不安,相信她很需要一個專業與有經驗的婚企與主持人,在現場可以讓她不要緊張與擔心。

 

當然,婚禮在今天舉辦,新娘並沒有找我,不過我FB也多認識了這個新朋友,我相信每個新人一定都有預算考量,後來在FB上,我收到這位新娘的留言:

超後悔 今天的婚禮被他給毀了><

就是亂 然後我要求的都沒做到 哇哇><

一直再怪自己為何沒找你呢

他說的台詞跟訂婚一樣

我在FB上留言安慰她,告訴她婚禮已經結束,其實當天親友大家開開心心就好,最重要的是婚後的生活。

婚禮真的沒辦法NG重來,一輩子一次才顯得可貴。

我最近常在想,新人花錢請我們服務,買的到底是什麼?不就是我們的經驗,和一種品質保證。

就像現在夏天到了,買冷氣要買日立?東元?大金?還是買其它沒聽過的品牌?

價格是消費者第一優先考量,有預算就買貴一點好一點,沒預算就退而求其次,再更沒預算,買中古的冷氣吹吹,也是會涼,但就是容易壞,三天兩頭就要請人來修,甚至還修不好(這是我當學生時期買二手冷氣的經驗)。

品牌會決定這個價格的高與低,品牌的背後,我們還看不見的是一大群行銷團隊的努力。

剛出道主持不到50場婚禮,和已經主持上百場婚禮經驗值一定不同,因為主持人會在每一場婚禮中,累積自己的主持經驗、現場反應,上山下海跑遍各大餐廳與飯店的主持人,還可以分享給新人的是場地經驗。

就好像玩線上遊戲一樣,裡面的主角都要先去練功,增加戰鬥力,才有辦法去抗戰每一個迎面而來的關卡。

台下十年工,台上一分鐘,主持人也是要常練武功,有人天生就是主持的料,有人是要靠後天努力與經驗累積,但能夠站在舞台上主持,絕對不是會拿麥克風講話就好,如果這樣容易,我想校長跟老師都可以轉行,因為他們是最常拿麥克風講話的人。

練完武功後,每位主持人才會開始展現屬於自己的風格,因為主持人不是複製人,複製別人的風格,啟不是成了沒風格?而決定能否在這個市場上繼續生存,取決於每對新人的認同,價格部份也是如此。

同業常跟我說我很幸運,起步很快,好像一下子就被大家知道。

但我一直相信,好運絕對不是從天而降,從國會助理轉行,我踏入的是一個完全陌生的行業,我還記得剛開始主持,還要跟餐廳的阿姨「奮戰」,因為欺負菜鳥才能夠顯示自己的專業。

當下我曾經還想說:以前誰敢這樣對我,老娘就讓它死!不過後來我也學會了與阿姨們開心和平共處的模式,就是尊重這些餐廳與飯店的員工,以及要感恩他們願意與我們配合,婚禮現場沒有誰比較厲害,只有大家把本份事情做好。

我想,只有對新人用心與真心付出,才有可能有下一場機會,這是我對自己的要求,我也希望新人一輩子的婚禮交付到我的手上,我就要有責任好好去完成。

我也相信網路上那些常被大家推薦的同業,一定也都是抱持這樣的心態去服務每對新人,那就是新人想得到的保證。

我在和新人簽署合約書時,相信每位新人在簽名的當下,心中要的其實是一份保證書,而我畫押的同時,也同樣在做保證,保證我的新人當天婚禮絕對是精彩呈現。

我希望讓每一對我服務過的新人感覺物超所值,也希望帶給他們滿滿的回憶,婚禮過後,他們不見得會上網寫推薦文,但只要收到他們的簡訊或者來信感謝,那都會是我繼續努力為下對新人服務的動力。

 

台長: 磁力
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NASA
連線上遊戲舉例都出現了^^"
2012-04-07 07:48:18
版主回應
因為真的很像是這樣,要常練功啊,出來賺錢沒這樣好混,不OK馬上被淘汰,這應該也適用在攝影身上吧,哈!
2012-04-30 03:24:59
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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