今天下午一如往常去銀行存支票
也一如往常的跟櫃台拿甲存對帳單
但是 事情卻和之前不一樣
因為 櫃台一看到我給她的帳號
馬上去後面問一個女主管
因為有一段距離 所以聽不到她們的對話
後來櫃台人員就說 要知會老闆娘
但問題是公司沒有大人在
我又不知道老闆娘手機
於是我就說 之前去別櫃就可以印給我
為什麼今天不能印給我
她說 之前都是老闆娘來印的
我心想 她是見鬼了哦~
哪一次不是我自己過來印的
後來她又跑去問女主管
女主管就坐在後面抬頭看我一眼
然後再低頭用極不屑的口氣說
“我找不到你們老闆娘啊!”
我就又重說了一次以前可以印
為什麼現在就要知會老闆娘?
女主管又用極差的態度嗆說:
“稽核上次來過說不能隨便印對帳單給別人”
然後又說”你是公司負責人嗎?”
我當然回答不是 她說不是就好了啊!
我想我的音量應該全銀行都聽得見
於是另一位女主管就過來對我說明不能列印的原因
我說 好,那我現在通知老闆娘來跟你們知會一下
她說可以啊~於是 我就開始打電話了
聯絡到老闆娘 我就說銀行不給我印對帳單
之後電話拿到那機車女主管的手中
看她的嘴臉真的令我想要吐~~
態度一百八十度大轉變
聽她說的話好像是說因為沒有看過我的關係
我聽她在放屁!明明就見了 是她自己沒有心記起來
還怪到我身上來~真他媽的想揍人!
我心想 我一定要投訴她 一定要!!
但是在銀行內 竟然找不到半個意見箱
我又想 就算找到了 也沒有用
因為想也知道是我幹的
所以 我就一直想盡辦法要看那女主管的名牌
可是 她死都坐在電腦桌前面
所以 我根本看不到她的名字
本來有一股衝動想要問櫃台那女人的名字的
不過還好後來忍了下來..
雖然我順利拿了對帳單了
但是 老娘心中怒火正在燃燒中
騎著車愈想愈生氣
為什麼剛剛沒有罵她態度差
就這樣子一走了之?
做銀行的不就是服務業嗎?
服務業不就是客人說什麼都要笑著答嗎?
不笑就算了 連正眼都不看一下
就坐在原位用不屑地態度對待客戶
這到底是什麼情形…
今天看不到名字 往後還是有機會的
我記住她了!國泰世華銀行某某分行
坐在中間那位眼睛小小的捲毛女主管
我 一 定 要 投 訴 你 ! ! !
(可是 要去哪投訴 我還沒想到..)
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