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2007-11-12 11:50:11| 人氣268| 回應6 | 上一篇 | 下一篇

將心比心

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在工作上學到不少人情世顧,因為以前做的是客戶服務.

剛開始的時候,什麼都不懂,就會碰釘子,在電話裡被客戶有理無理地責罵.

後來想通了, 如果自己也覺得不太好的辦法,就不要建議給客戶,己所不欲,勿施於人,當想通了這點,就會找最好最方便的方法去幫客戶解決問題.

工作上對客戶的服務和幫助, 就當是日行一善, 客戶無理責怪, 只因為他們不了解公司的情況, 所以我不會因為客戶的態度而影響自信和心情.

我喜歡幫人,也喜歡和人接觸的工作,有些很難處理的客戶,最後能說一聲謝謝,就覺得很好了.

將心比心,別人對自己怎麼好,會記在心裡.想交好的朋友,就會主動友善待他,有回應有交流,就多一個朋友,沒有,也沒損失.其實幫人沒有求回報的心,只是喜歡這樣做,施比受更有福.

台長: Anna
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嶼昕
如果每個人都會將心比心

那世界上就沒有壞人的存在了
2007-11-13 16:32:17
♥May::::+* 
真的有太多的人不懂得將心比心
2007-11-13 19:14:30
10元硬幣
所以世界上才區分成各種人阿...
2007-11-13 23:21:10
菲菲
善解人意的小美,心胸寬闊。
2007-11-14 20:52:06
妍巴
小美,你那溫柔的心,總是這樣的去關心任何一件事、任何一個人。
你的溫柔,在這篇顯露無疑,真好。
2007-11-16 05:57:26
jolie
真不好意思耶
我會挑人
~~好~~
2007-11-19 21:45:52
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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