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2007-07-04 10:45:17| 人氣335| 回應5 | 上一篇 | 下一篇

將心比心

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在工作上學到不少人情世顧，因為以前做的是客戶服務．

剛開始的時候，什麼都不懂，就會碰釘子，在電話裡被客戶有理無理地責罵.

後來想通了, 如果自己也覺得不太好的辦法，就不要建議給客戶，己所不欲，勿施於人，當想通了這點，就會找最好最方便的方法去幫客戶解決問題．

工作上對客戶的服務和幫助, 就當是日行一善, 客戶無理責怪, 只因為他們不了解公司的情況, 所以我不會因為客戶的態度而影響自信和心情.

我喜歡幫人，也喜歡和人接觸的工作，有些很難處理的客戶，最後能說一聲謝謝，就覺得很好了．

將心比心，別人對自己怎麼好，會記在心裡．想交好的朋友，就會主動友善待他，有回應有交流，就多一個朋友，沒有，也沒損失．其實幫人沒有求回報的心，只是喜歡這樣做，施比受更有福．

我要檢舉
#將心比心
台長： Anna

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我要回應
丫豪仔
嗯，很同意～～
2007-07-06 09:14:08
屎撈人
我的工作也時常被客人鬧的,
初初我每天都不愉快,
因為我脾氣都挺大的。
漸漸明白到, 自己永遠都唔會贏的,
所以而家好好多了!
2007-07-06 12:02:22
菲菲
同理心！
很難呢！
人心隔肚皮…
2007-07-06 18:53:50
愛美麗
dear anna
i do agree with what u mention as above
to feel for others is an important part in life but to see things through other people`s eyes is hard too in this real-life
2007-07-07 23:48:37
粉粉ღ
我很沒耐心，服務業不太適合我
2007-07-09 02:52:44
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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