一開始,我們想跟妳們說的是:
如果想要出來開店當老闆的話,就不要怕虧錢,因為,一開始開店就要有加盟金或一些成本,所以,一開始就要有利潤的話,真的是不可能,而且,如果當初妳們不是來接曉琪的店而是自己另外開店的話,一定會比現在還要虧更多,因為,妳們來接的時候就已經有一些固定的常客了……
1.不是說過晚班一天只能休一個人嗎?那為什麼陳詠琳先生總是不先把假排
好,而且,每次都和別人double到,假日的時候就休了二個人,其
他人總是忙不過來,星期日也算了,還星期六,如果說,因為他的休假而
香梅姐妳們會來的話,那我想請問一下,這算不算是利用特權呢?是不是
沒有親戚和我們在同一地點上班就比較衰!
我舉例來說好了,上次6/9號,因為偉如可以和小鬼換假,就只因為那
天陳詠琳先生也會休假,變成說只有阿鎧一個人收店,你們就不讓偉如和
小鬼換假。在6/16的時候阿鎧也休了,而陳詠琳先生也還是休了,原
以為只剩小鬼一個人收店,沒想到後來你們就來了,那是不是真的有親戚
在裡面工作就比較有靠山、比較吃香…!?體諒的方法有很多種,而不是
這樣的不平等…
2.陳詠琳先生總是不見人影,跑到樓上去,我們是不知道他去樓上做什麼
啦!但是,之前,曾經有下來工作一下看沒客人無聊就上去洗個澡後才下
來啦…然後下來後也坐在裡面聊天啦,幾乎是什麼都沒有做。然後,也沒
什麼事啦~我們也不過是剛好客人來,冰箱門來不及關,就被罵了,那我
們該說什麼呢?自認倒楣嗎?妳們說過,工作要互相體諒,我們體諒了妳
們,那,誰來體諒我們呢?說真的,陳詠琳先生上班時間打電話的情況完
全沒變,我不能說我們沒有在上班時間打電話,但是,當有客人來,我們
不可能還一直拿著手機和對方聊天,重點是在“聊天”,我們一定會先跟
對方說晚一點在聯絡之類的,然後,馬上掛掉電話,至少,我們會馬上跑
去拿搖杯吧!有時過分的是,淑慧姐並不會說陳詠琳先生這樣不對,而是
跑出來幫他,這樣對嗎??而且,當客人很多,忙不過來的時候,陳詠琳
先生從後面走到前面的時候,常常站在電風扇那邊,看著我們忙,也不會
問一句:還有沒有什麼要泡的嗎?就站在那邊看,有時候甚至不出來了,
就坐在裡面,不知道在做什麼?只想說,如果想要當少爺,請回家去…重
點是,假如你們沒有親戚關係,會眼睜睜的看他這樣什麼也不說嗎?會
嗎?
而且,陳詠琳先生來這麼久了,甚至比阿鎧和小鬼早來,可是,卻有很多
飲料不會泡……
只有一點贏我們而已,就是會泡蛋蜜汁,這一點就可以打死我們嗎?
3.總覺得妳們一直不喜歡我們二個,只喜歡自己應徵的人,對早班的阿玲也
是,妳們的眼神總讓我覺得充滿著敵意,不友善,或許是我的錯覺,我也
希望是我的錯覺……
4.煮茶的時候不是都有寫時間什麼時候煮的,可是,我不知道寫那個的意義
是什麼,因為,常常茶過期了,照樣還是賣給客人,珍珠也是,不是有說
過,不想要客人想喝什麼的時候買不到,那,給客人喝到過期的茶就很o
k嗎?而且,真的有很多很多的客人反應過冰塊太多了,甚至連少冰的冰
都多到一個不行,那麼,請問貴公司開的是飲料店還是冰店呢?貴公司是
服務業,不就是要給客人最好的服務嗎?那麼為什麼已經有那麼多客人說
過了,妳們也不想改呢?
以前,我們每天來工作,幾乎沒有壓力,天天都很開心,和其他的員工也相處的非常好,只要我們把該做的工作做好,其他空閒時間可以休息,生意好不好不需要我們來擔心,更不可能反應在我們的薪水上,我們可以說是無憂無慮又開開心心的工作,但是,現在,我們每天來工作,當然和阿鎧和小鬼他們二個相處的很愉快,因為我們是平等的,而且,雖然我們有時候會叫他們做這個做那個的,但是,我們並沒有什麼事都不做而只叫他們二個做,我們也是有在做事情,所以,我覺得就這一點來說,我們沒有對不起誰…別把別人只有在你們面前的認真看在眼,其他人默默的做事認真的態度卻沒有看在眼裡!
有時候沒客人的時候在裡面坐著休息,也會被認為沒有在做事,且當人手不足客人又多的時候,沒時間去注意茶還有沒有以致於,沒有的時候才去補,連這樣也要被罵…現在晚班開始忙了,人手根本就不夠,有時候二個人出去外送,裡面只剩二個或三個,一個站吧台,一個或二個泡,根本來不及,客人要等很久,有時候茶沒了,一個進去補,剩一個人泡,客人要等更久,不可能茶沒了,不去補吧!到時候,只會被罵而已……
而當初,貼杯子的事情,說好是讓早班去做,因為他們人手比較多,而後來或許是因為已經是夏天了,用杯子的速度就比較快,如果說要晚班幫忙貼一下的話,可以說,而不是說“你們晚班都沒有貼過厚”此話不會刺嗎?不能說成是:你們可以幫忙貼一下嗎。說話的方式不能再圓潤一點嗎?已經是大人了,該怎麼說話應該不用我們來教吧!
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