一本筆記本，可以改變一個人的命運、企業的營運績效，甚至全世界的歷史！
為了捕捉創意、提高工作效率，你嘗試過哪些方法？
有一種方法，你很可能每天都在做，但卻絲毫未察覺出它的威力。
它常常是你自發性的反應，但卻做完即丟，沒有累積、經過思考，更無法產生意義。
但是，有人卻把這毫不起眼的動作，發揮到淋漓盡致，讓自己成為改變世界的偉人、扭轉企業的命運、打造個人的成就功名。
這個動作，就是「做筆記」。
早在500多年前，義大利文藝復興時期的藝術大師達文西（Leonardo da Vinci），就特別闡述過做筆記的重要。他說：「筆記本是你的嚮導與師父。」
達文西一生寫下數目龐大的筆記，他習慣將隨時留心觀察的人事物，書寫或畫在隨身攜帶、由不易擦掉的色紙訂成的小本子，舊的一本記完，再換一本新的，紀錄涵蓋的主題從建築、繪畫、醫學……。如果達文西當初沒有留下筆記傳世，後代就不可能透過文字和圖畫，了解這位曠世奇才的心靈和思想。
愛迪生（Thomas Alva Edison）在成功發明電燈之前，也先後寫了超過200多本實驗筆記，頁數多達4,000多頁，筆記上更不厭其煩地寫下自我評語。他留下一句名言：「天才是百分之一的靈感，加上百分之九十九的努力。」
筆記本的威力，在穿越時空後依然不減。在競爭激烈的職場，愈是叱吒風雲的人物，對寫筆記這件事，愈是謙卑，把筆記本當作是成功的嚮導、創意的線索。
因此，要追溯一家企業的競爭優勢固然有各種不同方向，但絕沒有一個切入點像是打開CEO的筆記本，不但抽絲剝繭地呈現企業家的思路，而且立刻可以學習實踐。
浩漢產品設計總經理陳文龍的筆記本之於浩漢，就是最好的例子。
將資料收集當作習慣
陳文龍把浩漢設計打造成亞洲最大華人設計公司的祕密武器，憑的是一套他口中的「知識管理平台」。在這個系統中，旗下每一位設計師的績效、作品、競圖等資訊一覽無遺，員工很難為表現不佳找藉口，「我都靠這套系統K人，」陳文龍曾對《Cheers》雜誌記者透露。
這個管理制度緣起，靠的卻是他在筆記中無意間寫下的1個關鍵字：「知識管理」。
每次啟動「好奇」按鈕，陳文龍就開始往外探索找答案。他透過閱讀、問人或對話，記錄下來，逐漸拼湊出這套管理系統的架構。
翻開他不同主題的手寫筆跡檔案，有各大國外飯店的信紙、甚至便當訂購DM的空白面，都有他思考的軌跡。
除了手機外，他更養成隨身攜帶相機的習慣，看到不錯的影像或文章，就直接拿出來拍攝。有時怕靈感稍縱即逝，手機一開就自己口述錄音。
陳文龍還透露，「我有撕雜誌的壞習慣。」原來是看到感興趣的報導或圖片，他也隨手一撕或拍照存證，然後留做筆記。最近他在飛機上撕最多的就是女性化妝品臉部特寫。「因為我在研究東西方女性的眉毛線條。」
雖然紀錄零散、主題眾多，但陳文龍的檔案管理並不馬虎。每週他會騰出時間，把所有筆記手稿請太太幫忙輸入電腦、或是直接把手稿拍照建檔，一旦需要時打開電腦，靈感就隨手可得。
採訪前一天，陳文龍將準備談話的重點，很有系統的寫在一張銀色的A4高級色卡紙上，上面還特別註明採訪主題、日期和時間，循著字跡便能清晰看出他的思考脈絡。
「我一直相信亂中總會出現新的次序。做筆記已經變成我的習慣，我一定會隨身攜帶紙筆、相機，就算是去逛街、喝咖啡隨手翻閱的雜誌，可能會因此找到苦思多時的線索或答案，這時候一定要馬上記下來。」
筆記人人會做，到底成功人物做筆記跟一般人有什麼不一樣？
關鍵的差異，與其說是「形式」，倒不如說是「層次」：只是敷衍了事，寫過便忘，還是能從「資訊擷取」，提升到「思考」，最後成為「行動的提示」？
日本GMO集團創辦人熊谷正壽就這麼說：「一本記事本，足以改變你的人生，絕不是誇大其辭，我的人生也是因為一本記事本就此改變。」
熟記筆記內容，創出新契機
熊谷正壽在《記事本圓夢計畫》一書中提到，「我的上市公司是從記事本中創造出來的。」一名高中輟學生，21歲時在筆記本寫下「35歲前要讓我的公司股票上市」的夢想目標，15年後他自創的公司成為日本首家成功上市的網路公司。
他認為：「記事本與夢想。兩種看似不相干的東西，實際上卻有非常緊密的關係。實現夢想的方法之一，就是利用記事本，將夢想寫進記事本，然後時常將它帶在身邊。」
京華鑽石董事長柯朝祥，也是靠筆記本改變自我，成為一個談吐幽默，學富五車的成功企業家。
他自認學歷不高，只有國小畢業，到了40多歲還會為了上台說話心驚膽跳，於是他下定決心改變，方法就從做筆記開始。
一開始他單純想把「好聽的話記錄下來」，凡是在婚宴、演講場合聽到任何佳句、格言、寓言故事，他就馬上用紙筆記下關鍵字，以此自我訓練口才。
他甚至將閱讀行銷、管理各類書籍以及各大財經雜誌的重點，用三角形和打勾標記分別表示「最重要」和「次要」。然後，手抄一篇在筆記本上，再將重點自己口述錄成錄音帶，不斷反覆聆聽，變成日常生活與人談話、演講的素材。
一疊疊小山般的筆記本和錄音帶，是柯朝祥20多年來的累積。清一色的橫格活頁筆記本封面，分別寫上「書本」、「雜誌」、「卡內基」等分類標記。像「32本書」表示筆記本中抄有32本書的重點菁華，第一頁詳細記錄32本書的書名，閱讀時一目了然。封面的「21」、「22」等數字編號，代表與內容相對應的錄音帶編號，至今錄音帶已累積超過100卷。
經過「讀一遍、抄一遍、錄音一遍」，這些筆記內容早已內化為柯朝祥腦中反射性的語言。他也像留聲機一樣，每個問題都能舉一反三，旁徵博引各種寓言故事、國台語俚語，跟柯朝祥對自己當年「口才不好、記性不佳」的形容簡直有天壤之別。
善用筆記的威力，小則重寫人生，大則足以改變一家公司的企業文化。
愈成功的人，愈懂得善用筆記
王品集團董事長戴勝益，習慣在筆記中條列式地把值得分享的重點，用小故事的方式與其他同仁分享。而受到董事長的影響，王品一級主管會議報告時，也喜歡用小故事作為報告開場。等於一本筆記裡的小故事，建立起整個企業的故事力管理哲學。
有趣的是，工作愈繁重、角色愈複雜，做筆記能發揮的效力愈神奇。許多人在當上主管後，開始建立做筆記的習慣，從此就像「上了癮」一樣，樂此不疲。
台灣樂天市場總經理江尻裕一，從多年前擔任台灣So-net營運長時，開始有系統地記錄工作。當時他掌管十多個部門，忙得不可開交，於是想到將所有主管、包括自己的工作事項全部輸入PDA成為「to-do list」（待辦事項清單），每週與部門主管開會時拿出PDA一一確認、溝通進度。
自從體會到數位筆記的「好用」，江尻裕一每當想到重要的待辦事項，手邊正好沒有紙筆時，還會主動發電子郵件給自己，將當時的想法或重要事項即時記錄下來。
另一項維持15年的好習慣，就是將所有朋友的聯絡方式全部記錄在Outlook通訊錄，每到新年元旦時，他會寄出電子賀卡給所有聯絡人，朋友回覆與否電腦全留有紀錄。透過每年不斷資料更新，不包括工作上的朋友，已經累積超過3、400筆資料，以此記錄和維繫長久的友誼。
寶僑家品（P&G）對外事務部協理梁斯怡也是接下管理任務後，愈發體會運用筆記和同仁溝通的便利。
她善於運用Word檔中的「追蹤修訂」功能，針對員工的企劃書或工作報告留下她的修改意見、修改時間等。「想法的累積是很重要的，過去修改過的東西沒有留下痕跡實在很可惜，」她說。「追蹤修訂」可以避免用紙筆塗改得面目全非，員工也能清楚看出修改前後有什麼不同。
不論出差、休假，她要求員工主動到她的電腦行事曆上留下紀錄，像是「Annie business trip, Rebecca off」（Annie出差，Rebecca休假）。她也會主動記錄主管的行程，如此只要一打開電腦，就能隨時掌握主管和部屬的工作狀況。
因為加入了當下的觸動與咀嚼，很多時候，筆記本像是一扇進入人們內心世界的祕窗，想窺看一個人的個性與行事風格，透過筆記，往往能看到更深刻的另一面。
與你的筆記發生親密關係
翻閱美食作家胡天蘭的筆記，便可一眼看出她有條理的個性。筆記裡她會依菜名來歸類該買哪些食材配合。譬如「涼麵」，底下就寫花椒油、小黃瓜等。寫完菜名後，再用不同顏色的筆，框出可以在同一家店買到的食材，例如哪一家店專賣南貨，可一次買齊芝麻醬、麻油等，充分顯現報社記者歷練出的超強整合與歸納力。
胡天蘭認為：「筆記是整合原始風貌的資訊，你把它整合完，才是你要講、要寫的東西。筆記跟你會發生密切關係。」
從跆拳道奧運選手轉型為手工肥皂創業者的陳怡安，她的筆記本則是充分展現了水瓶座多變、不按牌理出牌的個性。因為愛上手工肥皂，她有開間可愛小店的夢想。於是在陳怡安沒有一本封面、大小是相同的筆記本裡，記載了許多她隨手寫下的手工肥皂配方、名稱、製程，或畫下的肥皂造型設計，甚至還留有開店初期網頁的架構設計圖。陳怡安說，她的工作就是負責天馬行空的胡思亂想，一定要等到最後試做成功，才會將配方放入電腦有系統地存檔。
翻閱陳怡安的筆記，可見到紙張因為試做肥皂而沾滿油漬，上面寫著「玫瑰紅酒皂」、「黑糖蜂蜜皂」、「七夕推～心形皂盤放心形香皂」……。此外，她還有到法國、義大利旅行的心情筆記、嘗試異國料理的食譜，甚至織毛線的筆記，透出奧運國手光環下，她小女孩般純真浪漫的一面。
你呢？從你的筆記中，可以看到什麼？你又想透過自己的筆記本，達成心底什麼樣的渴望？不論是實現夢想、蒐集創意或鍛鍊意志，古今中外許多成功人士早已證明筆記本不可思議的力量。不妨現在就從每天記下3件事開始，別讓你手中的筆記本，只是一本平凡的筆記本！
一萬張便利貼，工程師當上總經理
《CHEERS》七月號＝文／李筑音
這樣的畫面並不常見。
新店總部的辦公室裡，裕隆汽車總經理陳國榮雙手捧書，轉動身軀，示範如何一邊做太極導引，如何同時閱讀、做筆記。
相較於許多忙得連吃飯都沒時間的企業人，閱讀之於陳國榮，卻是肯定不會被排擠掉的行程。甚至每讀完一本書，他會特地挪出4、5個小時再反芻一次，仔細整理出摘要跟心得。
從第一線的車輛測試工程師到總經理，陳國榮可說是裕隆汽車中的一則傳奇。探尋成功背後的祕密，誰都想不到竟然是1萬多張便利貼筆記。
他小心翼翼地翻開筆記本，第一眼讓人驚豔的是字跡工整、版面非常整潔。全白的筆記本每一頁右上角都寫上「1、2、3……」編號，排列著規格相同的3M黃色便利貼，便利貼除了寫滿讀書筆記，右上角也都註明「1-1、1-2、1-3……」方便記錄位置。
陳國榮強調，筆記本的紙質要選好一點的，所以他特別選素描用的畫冊，便利貼才能重複貼上、取下。
像這樣的筆記本，他累積了20多本，一本60頁可以貼滿480張，等於透過這1萬多張便利貼，他建立了一個屬於自己的智庫，包含各種管理、行銷、策略、趨勢等不同觀點，數量相當驚人。
學習，是唯一可掌握的事
自言求學時代並不愛做筆記，陳國榮的大改變，全源於書架上3本策略大師麥可．波特（Michael Porter）的著作。十幾年前，他在書架上偶然發現，同樣一本書，自己竟然有3本，而且每本裡面都有眉批，怎麼一本書連看3次，竟然還是沒印象？
「如果不記得內容，不等於浪費時間？唯有思考過，才能成為自己的東西。」有此警覺後，他開始有系統的整理閱讀筆記。問他何以能持之以恆十多年毫不間斷？陳國榮饒富深意地回答：「有好的習慣，要失敗很難。20年的職場生涯，唯一可掌握的事就是學習。學習的過程，會發現自己很快樂。」
陳國榮經常在筆記中挑戰大師觀點。例如流行一時的《藍海策略》，他讀完後認為只是「差異化競爭」的不同說法。「管理者任意把書中觀點變成管理方式是相當危險的，管理最怕沒有共識，註定失敗，」他說。這也是他為何再忙也要做筆記的理由──非得經過徹底思考，才不會把團隊變成自己「學習管理」的對象。
將筆記精神擴大到全公司
多年前，陳國榮從研發部門轉任行銷，面對一個全新的領域，要怎麼快速上手？這些筆記成為最好的基礎。每當要做報告或寫企劃，他就翻開畫冊，從中挑出所需的觀點，展開架構，不但條理分明且速度快。「每當看到旁人驚訝的表情，就覺得很有成就感。」
自己獲益無窮，陳國榮也嘗試在企業內部提倡「閱讀、筆記、活用」的風氣，將做筆記的精神進一步擴大到全公司。像裕隆汽車內部今年開始推動KOM系統，將個別員工整年度的工作目標變成工作指令。當中細分為「工作計劃」、「目標名稱」、「權重％」等，針對經理級以上100％、科長和副理級以上60％徹底實行，也是另一種「筆記精神」的發揚，藉此「強迫」員工去思考、閱讀、學習尋求解答。
如果以為陳國榮只寫正經八百的經營管理之道，那可就錯了，他的筆記分類裡還包括「笑話／休閒」、「快樂人生」，甚至「姓名筆劃學」，稱得上五花八門、無奇不有。
翻閱CEO的筆記本，果真看見堅毅外表底下，其實還有一個真實柔軟的內心世界。
文章截自於 Cheer雜誌
http://news.chinatimes.com/Chinatimes/ExteriorContent/Magazines/magazines-index/0,4314,content+m15+9707210381+170037+0,00.html
