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恣意橫行

作者：麥克‧伊薩克

出版社：寶鼎出版

出版日期：2020/12/03

內容簡介：

挾以全球「共享經濟」之勢，Uber大舉進攻世界各國，衝撞當地的計程車生態與法規制度，在身價上漲數百億美元的同時，也被眾多國家封鎖與抵制。這個原本只是在暴風雪下招不到計程車而誕生的突發奇想，究竟是如何造就矽谷的劇烈震盪？這家顛覆乘車產業的創舉，又是如何在身價暴漲之際，一夕之間跌落谷底？

《紐約時報》記者麥克．伊薩克從2014年開始關注Uber，目睹這隻明星獨角獸的起落興衰。他採訪Uber上百名現任與離職員工，彙整未曾曝光的第一手資料，揭露這家有望取代亞馬遜、蘋果和Google成為新一代科技巨擘的內幕，在其光鮮亮麗的外表之下，裡頭實則藏匿無數謊言、背叛與欺騙。

其中，創辦人崔維斯．卡蘭尼克（Travis Kalanick）便是最大的幫兇。曾被背叛而不再信任創投的他，手握「超級投票權股票」進而壓制股東權限，更嚴格篩選投資人與董事會成員，讓他得以不受制衡恣意妄為；儘管他狂傲自大、全力衝刺的處事風格讓Uber得以站上高峰，卻也致使底下員工奉行他所謂的「十四項核心原則」，狂踩道德底線、追求成長不擇手段，各種脫序與違法行徑層出不窮。各地分公司離譜的狂歡、種族與性別歧視、暴力等惡劣行為再也掩蓋不住...

 為了止血，標竿創投（Benchmark）比爾．格利（Bill Gurley）一行人決定開鍘，夥同第一輪資本（First Round Capital）、小寫資本（Lowercase Capital）、門羅創投（Menlo Ventures）等投資人進行逼宮，終於讓卡蘭尼克步下寶座。

 沒有卡蘭尼克的Uber 2.0，將變得更好——還是更壞？

「這個創業人和創投人口耳相傳的警世故事，不僅代表矽谷最好的一面，也象徵矽谷最壞的一面。」

心得：

假借便利之名，將一切暴力行為合理化，利用科技發達與時間就是金錢的心態，讓公司遊走法律邊緣，有些甚至違法經營，一步步蠶食鯨吞，最終走向毀滅一途，快速賺取龐大的利益，致使卡蘭尼克野心不斷膨脹，在這個創投蓬勃發展的時代，藉由時勢造就英雄，不斷以偶像賈伯斯等作為成功標準，汲汲營營過程不只失去自我，也罔顧民眾對其信任之心，為了獲得更高成就，不擇手段，將個人隱私丟在地上踐踏，眼裡看到的只是那閃閃發光的金錢。

作者鉅細靡遺敘述Uber草創之初所遇見的挫折與創辦人卡蘭尼克長長過程，天資聰穎加上不服輸的個性，讓他比別人更輕易踏上成功之路，卻也在途中迷失自我，忘了創業初衷，最終優點也成為事業敗筆，喜愛招募熱血青年，捨得投注大量福利與金額給底下員工是項很好的優點，但卻忘了人不是機器，再厲害的員工也需要適度休息才能向上衝，輕而易舉的成就，容易填滿內心滿足感，驕傲自滿、目中無人讓卡蘭尼克狠狠地摔了一跤，這對他來說究竟是福還是禍?

此書將蘋果創辦人賈伯斯、Google創辦人佩吉、Facebook創辦人馬克等成功人士與其做比較，因為自我興趣與偉大理想創立公司，接著運用自我力量一點一滴的改變這個世界，權勢於他們眼中不足掛齒，他們將賺取的利益回饋民眾，追求的是日益進步的社會，而非一己私慾。

使用報導方式書寫書籍，參考資料超過上百位相關人士，藉此揣摩卡蘭尼克每個階段的心理層面，逐步解鎖的小成就讓他恣意妄為，開始挑戰蘋果、Google，不把法律放在眼中，近年很夯的Uber eat更是便民，也將公司業務貼近民眾，快速在全球擴展經營，眼光具前瞻性看見忙碌的現代人所求為何?辛苦的司機與尋求便利性的人們，形成企業循環，帶來莫大利潤，這確實是投資人與卡蘭尼克所樂見的，但是否應讓整體結構在合法與保護員工的情況下發展，才是企業永續經營的方式。

圖片來源：金石堂《恣意橫行》

~感謝寶鼎出版與金石堂給予此試讀機會~