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2007-07-27 05:49:14| 人氣122| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

這幾天澳洲來的客人很多

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　　今天上班又遇到奧客！刷個卡還在旁邊擔心我盜刷，跳槍不能再加他硬要加，結果害得我們要使用兩隻槍，因為有兩筆交易所以要打出兩張發票他竟然說我們多刷他一筆！他是腦經打結還是怎樣！一肚子的火，差點又要破口大罵
，什麼人啊！真的很混帳！昨天也有，今天也有，服務業，感覺愈來愈不像是人做的了，很多人就是存心要找你麻煩，看你過的太好所以要來搞破壞，是變態嗎？
　　前幾個禮拜看了篇新聞，美國有一家公司，拒絕接聽奧客申訴電話被告，而她們發言人說了：「現在已經是新的社會，必須要用新的態度去面對客戶，客戶永遠是對的這個想法，已經被淘汰了！」沒錯！如果要把同一種資源，一而再再而三的用在同一個人身上，我想他已經侵占了其他的客戶權力了！沒有必要為了一個專門來找碴的客戶浪費唇舌，浪費人力資源去處理他的那些鳥事
！這世界不是因為你們這種奧客而存在的，每個人都有權力去享受這社會，你們沒有資格去侵占他人的時間，為了你們這種奧客，浪費了好幾個客戶的時間
，你們是多偉大？處理奧客一件事情，可以服務三個客戶，我想這社會，已經可以完全的採用那公司的想法，客戶，不一定永遠是對的！！！

我要檢舉
台長： Deep Ocean

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我要回應
kevins1230
在台灣的服務業


制服穿身上　尊嚴擺地上


習慣就好
2007-07-27 06:39:19
版主回應
就是太多人認為習慣就好才會養成那麼多的奧客......
2007-07-28 18:32:48
鬼
所以我才在想

為什麼你對你們班上的那堆死小鬼

這麼有耐心 這樣好了

大家以後都不用上什麼抓狂訓練班

就去加油站上班就好了阿
2007-07-27 17:25:59
版主回應
哈！你有考慮要來改造一下嗎？
2007-07-28 18:32:56
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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