‧企業就怕用錯人
這年頭企業找人，人找企業，都是在找最佳的媒合對
象。懂得選才、用才、留才
的企業，才能在競爭激烈的環境中屹立不搖，長長久久。
用錯了人，小則浪費經營成
本，大則可能動搖企業生存的根本。而企業老闆用人，最
怕找到什麼人呢？以我個人
為例，我最怕用到「傲」、「笨」、「懶」、「慢」、
「貪」的人。
● 傲
自以為很有才華、恃才傲物的人。這樣的人，不懂得
蹲馬步學功夫，凡事自以為
是、特立獨行，即使主管有心傳授功夫，也不屑接納或無
心為之。因為自認什麼都
懂，即使公司安排教育訓練也不願參加，也不願了解或融
入企業文化，甚至可能會違
抗公司制度。
● 笨
交代或教過的事，得一而再，再而三的提醒與督導才
能完成，不僅浪費眾人的時
間與成本，更可能成事不足、敗事有餘。即使是明師，用
到笨徒弟，也要徒嘆奈何，
更何況事事講究經營成效與效率的企業，根本不符合成本
效益。
● 懶
這類人通常不是不會做，而是不願做，只想坐享其
成，遇事總是抱持多一事不如
少一事的心態，或是能推則推，當「眾人皆忙我獨閒」的
袖手旁觀族。公司緊急用人
時刻，更不會戮力為公司賣命。如果公司裡有這類人物
在，不僅會造成公司勞逸不
均，辦公室也容易發生爭執與不愉快。
● 慢
不是不會做，也不是不願做，而是聲聲慢的慢郎中，
凡事拖拖拉拉，沒有效率，
旁人已經快要心臟病發了，他還老神在在，一副從容自
在，這樣的人不僅容易延誤商
機，更會拖垮團隊進度與效率。
● 貪
有貪念的人容易凡事計較，計較工作輕重，計較福利
多寡，更嚴重的是貪錢，若
是品性不佳，甚而可能鋌而走險貪污、弄垮公司。英國具
有232年歷史的霸菱銀行就是
毀在一個28歲年輕人的貪念上。
‧企業愛用的人才
企業老闆偏好採用什麼樣的人才呢？就是具有「慧
根」及「會跟」的人。工作技
能並不是天生就會的，需要透過後天的學習與實務操練。
只是在學習的過程中，我發
現因個人資質、用心程度、企圖心與否，每個人的進展與
表現，有相當大的落差。簡
單言之，就是「慧根」和「會跟」的差別。
具有慧根的人，只要稍一點撥，就可以快速融入企業
文化，掌握公司的業務運作
與資源。稍加訓練，就可以掌握工作重點與精髓，完成主
管交代的任務。具有慧根的
人，很容易聽懂主管的話，甚至會解讀主管的「心經」，
因此很快就能掌握工作竅
門，集各級主管經驗於一身，甚至將主管的武功發揚光
大，如同《倚天屠龍記》的張
無忌。沒有慧根的人，則認為工作是苦役，上班是不幸。
工作只是一份薪資而已，食
之無味，棄之可惜，悟不出工作的樂趣與精髓。
然而，職場上除了要有「慧根」之外，還要「會
跟」。所謂「會跟」，除了要選
對師父、跟對師父之外，最重要的是懂得從師父身上學功
夫。會跟的人，懂得蹲馬步
學功夫，懂得從師父的一言一行中觀察其中奧妙精義，因
為學習不光是言教而已，有
時身教更是精華所在。我認為「會跟」的人具有以下特
質：
● 慎選師父
名師不一定出高徒，有慧根的人要選對師父，才能學
得一身紮實的好本領。所謂
「對」的師父，不只是道德操守、專業均足以成為效法學
習的對象，還要看是否志同
道合、有格局及事業企圖心，才能在職場上互相牽成。
● 不怕罵
嚴師出高徒，主管賦與你任務，過程中有錯或疏失之
處，之所以罵你，也是在趁
機教導並傳授功夫，所以要不怕罵，經得起罵。只是一事
不二過，每經一次罵就得學
一個功夫，才算不枉費罵人與被罵的人的時間與精神。
● 忍受獨裁
主管日理萬機，命令與決策得迅速果決，有時難免獨
裁，加上高階主管多少有一
些霸氣，而有霸氣的人脾氣一定不佳，甚至有些獨裁，只
要獨裁為公，出發點是為公
司好，身為部屬應能理解主管的處境，並予以支持配合。
● 揣摩上意
揣摩上意不是阿諛逢迎，而是隨時了解主管要什麼，
知道主管對事情的要求與期
待，並明瞭任務的最終目的與手段，自然就懂得如何做對
事，或將一件事做出令主管
滿意的績效，讓主管無後顧之憂。
● 提升速度感
在這百倍速度前進的時代，主管除了重視成本、品質
外，非常重視速度，一旦主
管決策完成，一定要隨時講究速度與效率，全力以赴才能
即時跟上主管的腳步。
如果，你是具有「慧根」又「會跟」的人，那麼恭喜
你了，你是企業屬意的一流
人才，終身不會失業。然而「慧根」畢竟半是天生，無法
勉強，如果沒有「慧根」，
至少可以靠後天修鍊，培養「會跟」的特質，在職場上依
然有揮灑的空間及存活的機
會。如果，沒有「慧根」又不「會跟」，恐怕只有被淘汰
一途了。
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