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以下資料轉載自PcHome Dr.J電子報 ：

Ｑ：我常常因為商務關係，以及許多新的電腦訊息而瀏覽大陸的網站內容。然而就在前幾天，發現系統開機時增加了一個奇怪的程式，透過PC home教的利用msconfig啟動「系統組態管理程式」，不管怎麼刪除、取消這個奇怪程式的載入，它每次開機又重新啟動一個新的，用掃毒程式掃過也沒有用，請問這是不是病毒？要怎麼解決這個問題？

Ａ：這個是近來瀏覽大陸網站的常見問題，未來，此類的程式可能會層出不窮，請各位讀者小心。
首先，這種程式並不是「病毒」，只是很像病毒的形式而已。這個被稱為「3721網路實名」的程式，會在你瀏覽一些入口網站時，不知不覺地被安裝上去。這屬於支援IE瀏覽器的外掛程式，主要是「3721網路實名」開發的，主要的目的是提供入口網站更多的功能。雖然這些入口網站和3721公司是本著商業行為的標準形式，但片面地為用戶安裝這個外掛程式就有點不道德了！3721其實就象一個114查號臺，或者象一個全國都在廣泛使用的電話號碼本，實際上是把黃頁、搜索引擎和軟體這三種技術結合到一起，提供了一個讓企業客戶迅速找到企業的快速通道，它類似病毒的行為，主要是它一開機就自動啟動，為IE增加一些功能，但偶爾會使系統運行時，產生不穩定的情況，連帶著影響到上網的速度。有時候關機時會出現「explorer.exe」錯誤的浮現視窗。另外，電腦每次重新開機時，有機會會出現「載入C：windowsdownlo~1cnsmin.dll時錯誤，系統找不到指定的檔案。」。最大的問題就是這個「3721網路實名」，由於程式特殊設計的關係，它是完全沒有移除功能的！有興趣的讀者，這裏執筆人給你看看它的程式原始碼，看得出來它不是木馬程式和病毒，但是只要透過msconfig關閉功能，或是更動regstry都沒有用，會自動「變身」，換個名字繼續啟動，所以永遠刪除不掉！

怎麼樣知道自己有沒有「中標」？

1.使用「msconfig」系統組態管理工具，關閉「jkhajkd.exe」類似的程式，重開機之後，它又會以另外一個名字出現

2.只要啟動IE後，選擇工具選項後，在「進階」設定裡看到這個選項，就知道你「中標了」。即使你把這些功能的選項打勾都取消也沒用。

那麼要怎麼移除它呢？

這個網頁程式的有趣之處，就是當你連結到包含此程式碼的網頁，它會自動使用「Rundll32.exe」連結程式庫，此時系統是無法終止Rundll32.exe執行，因為這是系統重要的執行程序。因此，要刪除它，一定得重新啟動電腦，一直按下＜CTRL＞，選擇進入安全模式「SAFE MODE」才可以。

詳細的方法如下：

第一步：
進入安全模式後，使用regedit這個指令，修改windows系統的regedit，唯有這個方法可以移除網絡實名的程式。
1．按一下「開始」。
2．按一下「執行」。
3．鍵入「regedit」，按一下鍵盤上的enter鍵。


第二步：
首先先進入以下的機碼字串，「HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun 」，這裡是Windows開機會載入的程式之總集合，我們選擇「CnsMin」，把這個值整個刪除掉。在WindowsXP、2000的環境下，它的鍵值是「Rundll32.exe C:WINNTDOWNLO~1CnsMin.dll,Rundll32」，如果是Windows98、ME，那麼就會是「Rundll32.exe C:WINDOWSDOWNLO~1CnsMin.dll,Rundll32」找到這一串後，按一下鍵盤上的鍵刪除。


第三步：
接著，移動到「HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerAdvancedOptions」這一串值，將目錄「!CNS 」刪除掉，它是讓Internet 選項中的進階設定頁有「3721網絡實名」的選項。 找到這一串後，按一下鍵盤上的鍵刪除。


第四步：
再來，分別進入「HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE3721」與「HKEY_CURRENT_USERSoftware3721」，將整個目錄「3721」刪除。找到這一串後，按一下鍵盤上的鍵刪除


第五步：
另外，「HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain」下有關「CNS」的值都要刪除，這邊給讀者一個方便的作法，就是用這個程式的尋找功能，將所有有關「CNS」的值都刪除掉。


第六步：
在刪除完註冊表中的數值之後，還需要刪除存儲在硬碟中的3721網絡實名檔案，最簡單的方式，也是利用搜尋的方式，將所有在C:WINNTDOWNLO~1 或 C:WINDOWSDOWNLO~1 下包含「cns」的檔案都刪除掉。


此要你在安全模式下把這些檔案和註冊值都清除，那麼重新啟動電腦，進入正常模式後，就不會有「3721網絡實名再來煩你了。