雅虎到底在幹麻啊,這次我得要好好抱怨才行。
剛剛是因為收到留言通知才跑過來部落格的,可是每次的留言通知都是廣告。部落格沒人看沒關係,我想過來就過來,不要過來了還要看到廣告。廣告是別人張貼的,你們管不了這麼多不要緊,我按個檢舉還要填我的部落格網址、他的部落格網址、我的信箱位置,這些部分難道說你們不能用自動完成把它填好嗎?我都受到騷擾了還要忍受你們的繁文縟節,心情自然好不到哪裡去,今天索性把你們的服務都罵一罵,看看你們以後會不會改善。
首先是知識+,知識加改版之後,我預覽的內容和發送的內容在格式上都有差別,明明預覽時擠在一起,發送後看起來像是Enter了好幾次,尤其是表格,我都要吐血了,表格附近會空出超大的空間,聽說部落格也有類似的現象,難道不能改善一下嗎?
接著是家族,驗證碼我已經忍很久了,又不是註冊帳號,幹麻來個英文和數字的組合,部落格留言都沒這麼麻煩,害我的家族人數流失不少,討論區的發言也靜如止水。
還有errow999啦!那天我要寄送開會通知,竟然給我errow999好幾個小時,都不能寄信,我都要氣炸了!我幹脆轉到別的信箱服務算了,要禁垃圾信也不是這種禁法的吧,應該禁那種大量多次的寄信用戶啊,禁我這種小量少次發送的傢伙幹麻。
最後是新聞─最近看你們在為新聞做廣告,可是你們的新聞我常會看到錯字耶!而且在我看到錯字想要好心回報回去的時候,我竟然找不到任何可以回應的鈕,也不曉得該到哪裡回應。既然你們不接受回應,至少也該好好的為你們的新聞把關吧!不要讓這種錯字連篇、分段也沒分好的東西出現在我們面前,自己要好好檢討檢討。
顧客的心聲是很重要的,尤其你們雅虎又是這樣大的網路公司,應該要讓服務更盡善盡美,而不是放著顧客的抱怨不管,讓每個服務都可以讓人抓到把柄來批評。要做到讓顧客滿意,才能維繫住廣大的使用群,才有收入啊暸不瞭解,要不是我真的愛你們,也真的忍很久了,不然我才懶得特地打一篇文章來罵你們。
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