109/215領導統御是一門高深的學問。如何讓每個人恰如其分的在組織裡扮演所屬的角色，發揮他的實力，或者避免某些人的負面特質影響團隊的運作，這是領頭人責任。我很喜歡一部HBO製播的影集：諾曼第大空降。雖然是戰爭片，但槍林彈雨中，其實有很多情節都在演繹著一個好的頭，是如何讓他的團隊存活並發揮價值。我一直冷冷的看著某人的作為，然後在私底下開著賭盤，賭他的言行將會燃起誰的怒火，賭他的好運將會在何時觸頂下墜。負面教材告訴我們的不是如何成功，它是教導我們該怎樣才不會變成討人厭的傢伙。
