王維 熬夜中...... 內心是緩緩的 .... 事業是努力的 .... 家庭是平順的 ......... 人生是忽然的 ....... 加上 休閒的 晈潔的 嘿

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不是所有顧客都生而平等，只要有錢、

有貢獻的大戶，得到的絶不只於基本的對待，

而是熱情的優待與款待。
帕雷托80/20法則，

企業百分之八十的營收是由百分之二十的用戶所貢獻的。

這些有貢獻的超級用戶，並不是購買量最大的用戶，

而是重視參與且投入感情，願意積極到處推薦的個體。

願意掏錢，真心喜愛，給得出建設性的意見，
就是超級用戶。

在大數據風行的現在，某種程度上，

我們更需要超級用戶提供的小數據，

這可能才是更為有用的洞見。
企業如何找到他們，了解他們，
吸引他們，依靠他們，處在社群時代，

善用他們對產品的＂愛＂，
他們給的不只是業績，

更是更多元的商機。