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請問您貴姓

頭等、商務艙的服務，通常是比較精緻的，如果可以的話，我都盡量在第一時間稱呼乘客的姓，這樣的舉動也常常爲乘客帶來一絲驚喜，這也是我服務乘客的一個小撇步。 有一回一個商務艙乘客登機時，怎樣都不願意讓我看他的登機証，只說出他的座位號碼，掛外套時還是不願交出他的登機証。 ” 王先生，這是...
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新聞台: 迷路 | 台長：武功高強的美少女
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