康康的小小新聞台

36愛的鼓勵 3訂閱站台

【人們溝通常犯的10種地雷】

錯誤1：【無視】
人們往往以為指出一個人的缺點或錯誤會讓對方不高興，所以通常對此保持沉默。

溝通的目的，是為了相互提升，以及維護人際關係的圓滿。如果能夠發現對方的錯誤，並且用委婉適當的方法告訴他，一般情況下對方是會欣然接受的，他可能會感謝你，對雙方關係來說都有加分。

錯誤2：【評判員】
我們在碰到事情時，常會憑直覺或經驗下一個判斷和評價。當對方敘述某件事情的時候，我們總是急於說出自己的意見。我們總喜歡給別人一個「好」「不好」或者「對」「不對」的評語，就好像我們是評判員一樣。

然而，任何人都會對一個姿態高高在上的人感到反感。談話的地位是平等的，對方可能只是想「談」某個關於自己的問題，他告訴你，並不是因為他需要一個評價，也許他只是需要一個陳述發洩的管道而已。

錯誤3：【說教者】
我們總喜歡告訴別人應該這麼做，不應該那麼做，這麼做是明智的，那麼做是錯誤、愚蠢的。我們總是自認為知道的比對方多，看得比別人清楚。如此一來，一般的談話變成了課堂對話，雙方的角色也變成了老師和學生。

有時候，我們並不了解對方做一件事情的原委和情況。但其實你應該試著從別人的角度看問題，這樣也許就不會想說教，而更加傾向於使用理解、尊重和欣賞的方式和對方互動。

錯誤4：【心理學家】
在潛意識裡，我們都希望成為一個心理學家。我們經常對別人說「你知道得不夠」或者「你想太多了」。即使我們並沒有受過專門的心理訓練，也覺得自己有一種天生的心理學家本領，並且認為這樣是正確的。

不要在沒有太多事實依據時無端地推測對方的心理，否則還可能因此讓對方感到不悅。

錯誤5：【直腸子】
我們經常說：「我是個直腸子，說錯話請大家別見怪。」好像以為說完這句話就能毫無顧忌地犯錯一樣。儘管對方可能會鼓勵：「有話就直說。」

事實上，我們常因這樣的說話方式和別人產生芥蒂，甚至發生激烈衝突。「直腸子」並不真的對溝通有幫助，實際上甚至破壞了雙方的關係，只是當時對方礙於情面沒表現出來而已。

錯誤6：【令人窒息的強迫症】
命令就是當想要別人做某件事的時候，用非常肯定的語氣告知對方，讓人感到毫無商量餘地。另外，想要別人同意你的意見時，可能會採取不容置疑的態度，去取得他人同意。整個過程中，你看起來像是在與對方商量，但對方並沒有表達意見的機會。

這兩種形式給人一種威懾的力量，使對方無法反對你的意見。前者，對方會做你交派的事，但不會全力以赴，並且只希望這件事情盡快結束。後者，對方其實沒有機會提出不同意見，你們只是表面上取得了一致。

錯誤7：【唱「獨角戲」，或完全沉默】
有些人喜歡將自己或對方當成一面牆壁，讓談話的一方長篇大論，而另一方保持沉默。整場談話中，沉默的一方不發表任何意見，但並不表示他們真的沒有意見，而是當時的情況讓他只能沉默。

所謂的溝通，已預設了一個前提：談話是雙方的事。一場完美的談話，必須雙方積極參與，共同營造和諧的氣氛。真正的談話中，「獨角戲」是唱不起來的。

錯誤8：【讓「細節」毀滅你】
日常交談很容易不小心犯些小錯誤。例如，穿著打扮其實很重要，卻常不被重視。我們常認為才華、知識比較重要，而不是談吐。亦即把一件事中屬於「內容」部分的作用無限放大，而看輕了「技術」層面。殊不知，被看輕為細節的事物，切身影響著談吐。不注重細節的結果，容易讓人不喜歡與你交談，甚至產生反感。

錯誤9：【沒有搞懂就表達，說得含糊不清】
無法準確地表達想法，會讓對方感到疑惑，或是專注力不夠。表達的內容之所以含糊不清，很可能是你並沒有真正弄懂、釐清自己的想法。一定要先弄清楚自己的想法，接著按一定的技巧順序表達出來。

錯誤10：【輕易轉移或岔開話題】
與他人交流時，難免會遇到較敏感或討厭的話題，此時你可能會想換個話題，也或許你根本不想回答對方的問題。不要輕易轉換話題，除了會讓談話者感到錯愕，也可能使氣氛變得尷尬。與人談話時，如果不是太無禮的問題，盡量不要岔開話題。(文章摘自<<圓神書活網>>)

･*:.。..。.:*･ ･*:.。..。.:*･

你誤闖雷區幾項呢？

「原來我們在許多事上都有過失；若有人在話語上沒有過失，他就是完全人，也能勒住自己的全身。」雅三2

一個人能不能約束自己，乃是看他能不能約束他的話語。但對於這個百體裡最小的舌頭竟也常是束手無策呢？

創世記四十九章二十一節說，『拿弗他利是被釋放的母鹿，他出嘉美的言語。』母鹿象徵在無望的情況裏信靠神的人。因著這種信靠，耶和華就叫他行走、甚至跳躍在高處。拿弗他利是被釋放、得自由的母鹿，這隻母鹿不受轄制，不被拘禁在任何圈中，乃是自由的跳躍在山頂上。當你經歷基督是復活的那一位，你就會充滿並湧出嘉美的言語。