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2003-07-17 16:17:46| 人氣26| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

店舖培訓第二天

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7月16日,第二天培訓。早上11時先回公司寫字樓開會,交代星期五第一天工作的細則,派發Demo機和制服。我們這team人全是女生,有7位成員,分別被調派到港島及將軍澳7間分店。7位女生嘰嘰喳喳地到洗手間試新衣,然後給老闆看看符不符合要求。想起來真好笑,7位女生全都穿上藍色的制服,站成一排,就好像球隊一樣。臨走的時候,老闆很詳細地交代了各細節,勉勵我們一番,然後祝我們好運。感覺就像出遠門,父母親叮囑兒女;畢業時,老師叮囑學生一樣。要記住這個,不要忘記那個,忽然間好感動。感覺就像離開家門,到外面去闖天下一樣。真心說,我的老闆湯先生真的好好人!

下午3時,回到旺角百老匯店舖,前一天負責培訓我的女同事放假了,換來了一個兼職的男同事負責培訓我。看上去,他的年紀跟我差不多,很健談,感覺就像有他在就永遠不會悶的樣子。所以昨天過得蠻開心的,也學會了很多東西。他很主動地問我想學甚麼,有哪些地方不懂。我當然不會放過這好機會,問了他很多問題,其實我有很多地方都不明白,因為前一天學得東西非常有限。除了產品操作外,他還教了我銷售的技巧,怎樣回答一些具挑戰性的問題等,的確很實用。

有時候顧客比較少,他還跟我聊聊天,比起前一天的度秒如年(好像誇張了一點^^),昨天我的確過的比較輕鬆。在他的帶動下,我跟其他同事也聊起天來,好像一樣子就跟店裡的人熟起來了。閒著的時候,就周圍走走,閒聊幾句,相比起前天光站在推廣台前,昨天開心多了。(其實台長是一個慢熱的人,剛認識台長的時候,你可能會覺得台長是一個很cool,很嚴肅的人,但主要你跟我聊幾句,你就會見到我健談熱情的一面。奇怪吧?*^_^*)

昨天依舊有問路的人,但沒前天那麼多,只有五六個。另外,我開始有機會正式跟客人介紹產品,一共有3位客人主動走過來並停下腳步聽我介紹,雖然最後還是想考慮考慮再買,但有嘗試的機會,我還是很高興。

晚上8時,放工了。那時店裡的客人沒那麼多了,很多同事都閒著。找店舖負責人簽名和check bag後,沒想到他除了跟我說bye bye外,還說「辛苦啦,唔該曬,bye bye」,然後幾乎全店的人都望向我,跟我說bye bye,連從沒聊過天也沒打過招呼的同事,都很熱情地跟我道別。忽然間,感覺好像很被重視,好感動,還有一點難為情。其實我這兩天也沒幫過他們甚麼大忙,只是站在那裡跟客人打打招呼,做做諮詢員,絕對用不上「辛苦」來形容,我真有點不好意思,受之有愧呀。

不管怎樣,我真的要好好謝謝旺角百老匯10號場(豉油街)的每一位同事,特別要多謝Fred,Cherry & Sun,謝謝您們教了我很多東西,每一位同事的熱情與專業精神,令我難忘。

愉快感動的一天!

台長: β
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