對於無法行走、無法自行移動身軀的病患，身為護理人員的我們，我們曾給予什麼樣的照顧方式，那份屬於護理之美的溫暖會直達病患心中的呢？
在投入安寧之前，我找不到也可能沒想過這個問題。
因腫瘤壓迫脊椎導致下半身癱瘓的冰姨，總是安安靜靜的躺在病床上，白白圓圓的臉龐總是掛著對我們團隊感謝的微笑，不出聲、不要求及不想麻煩團隊成員的好意，讓我們團隊一度心安，覺得除了生理照顧應該沒有其它多大的問題，在每週病房例行性的團隊會議，身為此病患個案管理員的我，在這次團隊會議中，學到了來自於病房主治芬芳醫師所講的一句話，她說：「病患靜靜的躺在那，不說話並不代表沒有事，應該想想還有些兒什麼事，是我們可以去做的」……。
因為這些話，團隊的成員們有好幾日的交班總把這些話列入交班事項，是鼓勵、是激發也是警惕！怎麼能如此疏忽地對待這麼一個那麼需要被重視、被愛及被關懷的阿姨呢？
團隊攜手一同走進冰姨的世界，當團隊成員為她進行四肢指壓按摩時，她說：「為什麼要這麼累照顧我？妳們可以不用這麼做的，快去休息」；當鼓勵她外出散心，她說：「我出去也只能看到天花板，看來看去都一樣」；當團隊協助家屬進行身體照護後，那成串謝謝的話語更是不絕；當她的無奈及疑惑被我們挖掘開後，我們體認印證了無聲的病患，真的不代表沒事。
端午佳節是我期盼已久的假期，調來安寧病房後鮮少回家，雖然病房內預計舉辦端午包香包活動，但是我難捨親情呼喚所以沒有參加；假期結束後上班的第一天，發現冰姨的病房變得好不一樣；原來，團隊其它成員與冰姨的丈夫在端午節那天將病患推往客廳參加活動的時候，快速地將一些彩帶、彩色氣球、大隻掛吊的蝴蝶及蜜蜂固定佈置她床位上方的天花板，返室後移開摀住她雙眼的手，她發現了這些驚喜，據說，團隊成員們還一一地起鬨要冰姨幫這些懸掛在天花板狀似飛翔的昆蟲們取名，並約定每天要點名做好保管之責，不能讓別人摸走，冰姨開心地允諾了；在我進入病房後，看著她欣喜描述及介紹每一隻昆蟲的名字的當下，除了與冰姨感受那份喜悅，更深深地感謝及欽佩這個團隊的每一位成員，他們真的好可愛、好厲害、也好細心！
冰姨眼中的天花板不再只是天花板，那是安寧團隊細心編織的溫柔篷帳。
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