照片是黃曉明
去面試的時候，面試我的是店長。隔兩天就開始上班，是這麼缺人喔？我是還滿想學做咖啡的啦～
第一天上班，才打開寄物櫃，我的櫃子裡面就跑出一堆蟑螂！店長說「這沒什麼」是啦～我是沒很怕小強。我的領班是個女的，她就先教我怎麼洗碗盤和使用洗碗機。後來我炸開忙不過來，畢竟是新手上路，領班就跑過來碎碎念說「旁邊的洗碗機是幹嘛？杯子沒有口紅印就好了，不用洗太乾淨」於是她拿起抹布抹了一圈，盤子只洗了正面，就丟進洗碗機，後來我就照著她做…
但有個女同事看到我不停被領班跑來糾正，因為領班連怎麼排碗盤進洗碗機都要管，她就跟我說「每個人習慣的方式不同，你習慣就好了。」領班下班前她還對我說「今天的杯盤都洗的不乾淨！」她的口氣和表情一直都沒很好，同事間都只有工作也沒多聊，氣氛很悶。我還要不停被其他人頤指氣使做東做西，ex抹布丟過來我問是幹嘛？另個女的就說「幫我洗」，後來還有幾次直接用屁股擠我因為她要自己洗。其他人則是把要洗的丟進水槽…
我想到以前在錢櫃只是請人「順便幫忙」就被說閒話我愛利用人了，但這裡的人…怎麼很喜歡找別人幫忙？而且不太有禮貌…領班的態度和同事間的相處都怪怪的，但我也沒多以為。只是第一天朋友就說「不開心就不要做好了」但我想想我是還滿期待這份工作的，就先做下去。
第二天，領班女不在，另一位領班男代班。他口氣就很好，還問我學了些什麼？還教我做簡單的餐點。
第三天，領班女又回來了。但這天被罵最慘的不是我，是在做餐的男生，領班女發飆說「你是笨蛋嗎？是白癡嗎？」因為那個小男生忘了幾個步驟。我想說，可見她對其他人也一樣都是這麼兇。我問小男生說我可以去做別的事情嗎？例如掃廁所。小男生說「你還是先去問領班好！」看得出來他還滿怕她的。
後來我去清理廁所，小男生跑進來說「終於找到你了！大家在找你～」我一回到洗碗區就被領班質問「你去哪啦！？」我說「清廁所….算了～」「你講阿～我有在聽阿！」她很兇的說，我連回她都不想回。整個把我當偷雞摸狗的人…
後來要清理洗碗機，她跟我吵了一架。她看到步驟「錯了」馬上大吼，我以為是昨天那個男的教我的那樣…她說「在這裡就要聽我的！」很有氣勢阿～不錯喔～
第四天，我還是正常的在工作，洗碗盤的第四天。我上班上衣穿便服，領班女看到就問我為什麼，當然她口氣也沒多好。剛進來時店長說會幫我準備只是要我先暫時穿別的，昨天店長看到我便服也沒說什麼…還問我黑褲子哪裡買。但今天領班女就很嗆的說「要黑制服？先拿700塊來！不然你就自己買！」這不是前陣子上新聞說，公司制服是公司要準備的嗎？連從薪水扣除都不行。她怎麼…算了不跟她吵。
她們在做湯點的時候，我就這麼看鍋子旁的牆壁上，有許多小強跑來跑去…ㄜ…
隔壁作餐點的女生又很不客氣的對我說「我用的東西你洗完請交給我！」ㄜ…前幾天不是要我擺回去嗎？她們要洗的東西都是直接丟進水槽，沒說任何一句話。我看有個桶子就直接拿旁邊的直刷子刷，她看到馬上大吼「這裡不是你的地盤，請你搞清楚！」
過了一下子領班女就走過來說「你臉色那麼難看，你不要做好了！」此時我積壓已久的情緒全部打開！攻擊火力五個燈全亮！我說「請先想想妳自己是怎樣對待別人，妳從第一天口氣就很差，脾氣也很差」她就搬出一個我不知道是誰的同事說我態度不好，然後說我會回是頂嘴？但我「恩」或「喔」她覺得我敷衍她。
然後我們就開始大吵！
「你不開心你就不要做！我是管這時段的，你只能配合我」她說
「我來這邊工作不是來看妳臉色」我說
「我發現妳有嚴重的控制欲，妳不放心別人做的事情、很愛管別人，但妳口氣很不好，也不是只有對我。就連昨天他都被妳罵「笨蛋」「白痴」了～」我說
「他都來一個月了當然該罵」她說，我心裡os一個月都會被罵了何況是我阿？
「妳是要別人服妳還是怕妳？教別人不是這樣教的～」我說
「對！我就是要別人怕我！怎樣！你不滿意就現在走阿」她說
「要不要走也不是妳說的算吧？妳又不是老闆」我說
她吵到連年資五年和年紀比我大都可以搬出來，我只是回她「喔所以呢？然後？」她整個氣炸…
而且今天剛好有兩件事，一是顧客反應廁所沒衛生紙，二是有人要找店長。結果我喊話問他們，全部裝聾子…連我最近的餐點女也裝沒聽見！他們很愛請我幫忙但又不愛幫我忙！？怪死啦！
我終於知道為什麼這一時段的人都沒做很久，因為有這種領班，以及怪同事。而且很標準的金字塔結構和有閒階級的展現，老闆四天只來過一次，店長只出現兩天下午，領班有三天班幾呼是她天下。越上層的越有錢也越有閒，而最慘的是忙死人的洗碗工+打雜新手，因為只要升到餐點區就可以對我頤指氣使。最好康的工讀是泡咖啡，也只不過是咖啡機。
前幾天店長在的時候，跟我講話也很客氣地邊教我，只是她一不在那女的就開始囂張。很難不以為她第一天就看我不順眼，才會很有計畫…
服務業還真不是人幹的！而且事情很雜，同事相處又很不好，薪水也沒特別多，這…我想起分工超細的錢櫃、紐約貝果或星巴客，別人之所以是第一名也不是沒有原因的！當一個員工要能幹到包了所有大小事，還要很假的「歡迎光臨」，比微笑和態度就一定輸了…
之前朋友做麥當勞幾個月存到錢後也沒做了，他也認為店長的關係很大，因為他碰到爛店長，而且他覺得根本不把工讀生當人看。要不是因為遇到這個女的領班，我也不會不想做。雖然要到會煮咖啡大概要很久，但我也沒出大差錯，什麼可以趕我走？只不過就是她看不順眼罷了。難怪門口的徵工讀生會一直貼著…
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