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2006-05-11 23:05:42| 人氣18| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

社會現象

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從事了服務業那麼久了
說看透了人生百態一點也不為過
每天來來去去那麼多客人
有些人看見我們用真心服務就會留下美好的印象
有些人帶著我們應該就必須那麼低下卑微的口氣讓我們怒言以對
其實在我的行業中，也許你只是一個過客而已
說真的，或許你只會進來這麼一次，下次也許不會再經過了
有時，很希望消費者能想想，這些人只是領著一小時幾十元的小小工讀生
當你用不當的態度對待那些領著微薄薪水的小孩時
是否曾想過，這些小孩也是很辛苦的去賺那每一分每一角
有時顧客那無理的要求，變成是給員工一個很大的負擔
我從看過顧客，身上明明有零錢或百元鈔且要拿仟元鈔讓我們找
當我們好心的詢問客人是否有零錢，有些好心的人會直接拿出來
但有些不好的客人會直接回答說「我就是要來換錢的」
其實我很想講一句「錢，也是我們從外面換回來的」
便利商店不是郵局，不是銀行，沒有錢可以換的
客人只是為了想圖一時的方便，卻在不知不覺得讓員工受了委屈
很希望顧客能想想，如果今天那個員工是你的小孩
你是否會用同樣的度去對待呢，是否也會有這無理的要求呢
這就是現今的社會現象，依然將這些員工當成是一種很底層的勞工
用這種不當的態度來滿足個人的一種私慾
是否可以換個角度去看待這些辛苦的員工呢

我要檢舉
台長： 尋找理想中的愛

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