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很多危機都是由小事情造成的

  很多危機都是由小事情造成的 一天下午，日本東京東武百貨公司的一名售貨員，彬彬有禮地接待一位來買隨身CD的女顧客。 當時，售貨員為顧客挑選了一台未啟封的新力CD。 最後，售貨員清理商品發現，原來是將一個只有外觀的樣品機器賣給了那位美國女顧客。 於是，她立即向公司警衛做了報...
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新聞台: 逢甲桃園校友會網站 | 台長：大頭
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