最近屈臣氏推出了一個活動,就是買一個商品 再加一元 就可以再買第二個商品的活動
他在廣告上面是用同商品做廣告,看起來很划算其實裡面有很大的陷阱
今天我到屈臣氏 發現他有兩種廣告小貼紙,一種寫”同商品 第二件一元”
另一種寫”加一元,任選一商品,由低價商品為一元商品”
第一種我想很清楚,就不多做解釋
關鍵在於第二種,大有文章存在
先說明一下,並非所有商品都是加一元,他廣告有說大約三百種的樣子,我忘了
而實際到店裡看,就是以有貼特價貼紙的商品為主就對了
而第二種的迷思在於,由於今天我一開始進去我還不太知道有兩種,
所以我是照廣告,把我需要的產品,每個都拿兩件,我拿了五樣,
分別是A商品 99*2
B商品 99*2
C商品 80*2
D商品 75*2
E商品 39*2
剛好這五樣都是屬於”任選一商品+1元的那種”而受到廣告影響,
一般消費者會以為結帳是這樣子結的
99+1+99+1+80+1+75+1+39+1=397元
而其實以他的算法會變成
99*2+99*2+80*2+75*2+39*2-38-38-74-74-79=481元
差很多對吧,這就是”同商品第二件一元跟”任一商品+1元 以低價者為一元”之間的差異
更有趣的是我今天去買 他的算法不是這樣,而是
99*2+99*2+80*2+75*2+39*2-38-38-74-78-98=458
有趣吧,很奇怪的算法,感覺很像是怕被發現,所以折中
我第一次結帳 結了458以後,走出來左加右加,總覺得很奇怪,於是我進去問了一次,
那店員講解了一堆,我似懂非懂,後來想說大概我算錯了,所以走出來,後來我在外面終於完全弄懂了他的陷阱
於是我第二次走進去,講了一句關鍵的話,我說”那這樣我把所有商品分開結的話,價差不就差了很多嗎”
然候因為我是用刷卡,店員沒有反刷的權力,於是他們就打一通電話給樓上的店長說”櫃台顧客有問題”
這時候更有趣的事情發生了,店長下來,一語不發,拿了我的發票直接”重結”
沒錯,他沒有問我什麼問題,店員也沒跟他說,他很主動的就開始重結,然候算出398這個價錢給我
表示,他完全知道有這種情況,那時候我就更不爽了之前是店員,其實我沒有為難他們,因為店員其實是很無辜的
但是店長就不同了,擺明知道有這種陷阱,還不改進,我就問他,你怎麼知道我是什麼情況,你又沒問,
表示你本來就知道有這種情況了,店長說:店員有跟他說了,不過他從樓上走下來時店員都還在我旁邊
並沒有跟他解釋,所以我才不信那一套,很明顯他已經完全知道會有這種問題,反正我一整個就是很不高興!
上面還有兩百多 三百多 五百多的特價商品
如果這他們這種算法
500*2+400*2+300*2
然候買39牙線6個好了+39*6
顧客的算法
500+400+300+39+39+39+1+1+1+1+1+1=1323
照他們的算法
500*2+400*2+300*2+39*6-38-38-38-38-38-38=2406
差了一千元,有夠誇張,難道要叫顧客分開結六次嗎,他廣告實在騙很大
我要打電話給消基會,但是今天消基會沒上班,明天再打
請幫忙告知給身邊的朋友,以免上當
作者: tokyoto (東京...京都) 看板: AAAAAAAA
標題: [心得] 屈臣氏的特價陷阱 小心不要上當
時間: Sun Aug 5 18:24:46 2007
感謝分享你的發現
依你的例子,我整理如下:
原價
A商品:99
A商品第二件:99
B商品:99
B商品第二件:99
C商品:80
C商品第二件:80
D商品:75
D商品第二件:75
E商品:39
E商品第二件:39
————————
合計:784
消費者的算法
A商品:99
A商品第二件:1
B商品:99
B商品第二件:1
C商品:80
C商品第二件:1
D商品:75
D商品第二件:1
E商品:39
E商品第二件:1
————————
合計:397
屈XX的算法
A商品:99
A商品第二件:99
B商品:99
B商品第二件:99
C商品:80
C商品第二件:1
D商品:1
D商品第二件:1
E商品:1
E商品第二件:1
————————
合計:481
價差84元
規則:任一商品+1元 以低價者為1元
消費者的算法:最高價商品付費 搭配同價或次高價者為1元
屈XX的算法:先全都以原價計算 最後再把最低價(n/2)個算為1元
———————————————————
一次十樣商品一起結的話,系統會自動以對店家有利的方式來計算
如不想分五次結的話,不知道可否盯著他結帳順序
先刷A商品第一件(原價),再刷A商品第二件請他以1元結
結論:賣場花樣真多,若只是衝著特價去買的話,沒仔細看發票反而當冤大頭
文章定位: