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dear B,
響雲樂器介紹了我一家有代理國際牌數位鋼琴、在士林的＜龍塢樂器＞，他們會跟我約時間來修，搞不好還可一併換喇叭哩！到時我再向妳報告結果喔～～
龍塢的老闆娘也很有意思，她聽說我是搬家搬壞了，第一個就問我：那你有沒有向他們要求賠償？我只得笑說：想先修看多少錢，才好提出賠償要求。不過我心裏想的是：不管修多少錢，看在那家枉有名氣的康福到現在還沒來半個電話、更別提道歉的份上，我一定會在所有租屋網站、崔媽媽網站上，好好把他們的惡劣客服態度記上一筆！
03/5/7 Wed 2:06pm
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dear B,
龍塢樂器（Tel：02-28820200）的修琴師傅朱先生真是太棒了，我昨天留了資料後，今天剛剛又不死心再打去問，他當場在電話裏指導我 DIY 修琴耶！因為我正好是喜歡 DIY 的人，就很高興聽完他的指示，把琴的上蓋拆開，於是就把卡住的滾輪及堆了一點點異物的軌道給歸位和清理乾淨後，就恢復正常了，再把上蓋鎖回去，一切就正常了！哇！他真的太棒了，腦筋又清楚（他店裏應該不可能正好有一台這個已超過十年可列為古董級的 PR 2500 吧！），又不收費給我諮詢，還真的讓我一下就把琴蓋的問題修好了，他也不必大老遠跑一趟。太完美了！
有這麼有良心又聰明高竿的修琴師傅，我對這家樂器行的印象真是太好了，萬一以後我要買琴什麼的，我一定先去他們家看琴！
然後我提出要換喇叭的請求，他則是聯絡了協力廠商直接打電話給我，那位廠商人倒也非常爽快，說四十五分鐘內可帶著喇叭來換，一顆喇叭大約兩千多元，我想兩個都換（是底下的大喇叭，他說是八歐姆阻抗的），所以應該五千左右就可擺平了吧，呵呵，與我的估計預算是差不多而且還少一些的。 ^_^ 現在我就心情輕鬆愉快地坐著等他來就好了，想必半小時內他就會到了吧！（他連我家這條路都知道怎麼走，真是神通廣大）。
報告完畢！Bella，龍塢樂器地址是士林小北街104號，如果你有住士林天母北投等區的學生，可以介紹他們去那裏看看喔～～ ^_^
高興無比的 stone
03/5/8 Thu 4:45pm
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與修琴師（也就是龍塢的協力廠商）王天華先生的短短半小時多相處，真是昨天最愉快的事。
他大約五點五十分按了我家門鈴，開門處見到一位戴著口罩的人，並先向我道歉：政府規定要戴口罩，要先洗手。放下手提箱就直奔洗手間洗手。
我把琴打開，拿來我的耳機，讓他確認我的＜診斷＞無誤：的確是喇叭破了。他把琴拖出來，拆喇叭箱的後板；上蓋只有四顆螺絲，音箱卻有十二顆螺絲，光拆就要好幾分鐘哩。 ^_^ 打開一看，兩個喇叭紙質膜面的外緣幾乎已全部碎裂落在音箱底部，無怪乎我的琴多年來幾無低音厚度可言。
應該是受到多年專業及各式客戶的＜完整訓練＞，王先生並不像我一樣急性子說那趕快兩顆喇叭都換吧！他先指著一共四個新舊 Technics 原廠喇叭的產品編號給我看，並確認四顆都是八歐姆的喇叭；然後說：我先換一顆讓你試聽，也許你覺得音色不好不想換也不一定（呵呵！難道他遇過很多刁難說新喇叭音色不好，裝上後又要求他拆下的傲客嗎？？）。我就耐心蹲在旁邊等。
兒子一直蹲在我前面一起觀察，我說：我們鋼琴喇叭壞了，叔叔（應該是伯伯了）來修。你知道什麼是喇叭嗎？他就把手放在嘴前前後拉一拉如伸縮號那樣，並發出嗚嗚聲表示他是在吹喇叭；我有些吃驚他怎麼知道這種樂器喇叭的？（我可沒教過）不過還是把他牽到客廳的手提音響前指著兩個喇叭說：媽媽說的是這種喇叭，不是人吹的喇叭。
換好第一顆後，王先生用 organ 的 demo 音樂片段來測試。顯然本身非常喜愛音樂、音響及鍵盤樂器的他，把音量開得極大聲，我們也聽到了多年來從未曾聽過的這麼美又飽滿的音色；他再把新喇叭插頭拔掉光用剩下的一顆舊喇叭試聽，那真是想當然爾差太多了。於是他終於很滿意於我的滿意，繼續拆換第二顆喇叭。
換時我們閒聊到我何時買這台琴的？他還很會逗人開心哩，我說我買二手的，已經八年了。他說：這是你大學時代買的嗎？我搖頭；他又說：那是你高中少女時代買的囉？－－－呵呵呵，嘴巴真甜啊，我可是自知自己一點也不像二十來歲少婦好不好。 ^_^ 他又問我是從哪裏搬來新店的，又聊到娘家在龍潭；他說他有個同學在陸總，官拜少將呢。一問之下他是金門人，一共有四位金門同鄉同學是少將了，而他才四十二年次的哩。
又聊到我現是在家翻譯神學方面的書，話題就轉到教會裏的琴去了；他專門維修電子琴及數位琴，我不禁想起以前在龍潭時有位姐妹花了六十萬（分期付款，像買房子一樣）買了台數位管風琴放在家裏練習的事，他說這種價位的琴很不錯了，跟某教會的是同等級的。而今天同一天他還（騎摩托車是他的交通工具）去淡水某教會維修一台電子管風琴呢！他很理解地說：六十萬買琴在家自己練習，都是為主作的。
裝好後，他開始＜調音＞。固然電子化的數位鋼琴不需調音，但是音箱螺絲是否鎖得夠穩夠平整，也會影響聲音的飽和度，which 我當然是聽不出來啦！不過他向我要了一根牙籤，很明確地拆下十二顆螺絲中的某一顆，將其螺牙清乾淨－－因為年深日久，木板有些脫屑嵌在螺牙中，使該螺絲無法鎖得很緊很密合。
然後他又幫我檢查稍早我自己拆下又裝回的上蓋，我果然是外行，板子是嵌了回去螺絲也鎖上了，但其實位移了近一公分，根本就沒鎖好，呵呵呵。
他就把聲音開最大，每個鍵都試一下（他們調音師很會的那種快速滑鍵手法），再放他喜歡的 demo 曲來聽，一面說：借我玩一下。（當然！我最喜歡凡事抱著玩一下心情的童年派成人！ ^_^ 重點是他既有童心，又負責任。）他一面玩還一面鼓舞我一付就很想聞樂起舞的兒子，「跳跳舞吧！噢，叔叔放好跳的給你跳～～」，我則是發現這琴的 string 音色 demo 曲竟是用某首鋼琴協奏曲，有意思。
他說這台琴是高檔貨，舞台用的，所以才這麼貴（當年我買大約八萬，已至少琴齡三年；那時據說新琴價格達十五萬），害我聽了＜很爽＞。 ^_^
結果兩個喇叭連工錢才三千二！遠低於我的預期！（都是台中那家樂器行不老實的隨口亂扯給我的錯誤印象）我本來想騎摩托車跟他一起出門去領現金，轉念一想就想起 B 的例子來，何不開支票？王先生聽說不必去領錢可以直接開支票也很高興，連聲說好，我就拿出我除了前一任房東要求的房租以外從來極少用的支票簿，開好交給他。
他離開時六點三十五分，全程沒有脫口罩，極有職業道德，還堅持把裝喇叭的兩個小紙箱自己帶走以免製造我家的垃圾。
他一走我們就聽到隔壁傳來悠揚的貝多芬鋼琴奏鳴曲的音樂，我想一定是我修好琴蓋忍不住開始彈琴、以及更重要的是王先生玩得盡興地 demo 這台琴的各種（連我都還不會的功能）時，太大又太過癮的音色及音樂，使隔壁房東也忍不住要放起我搬來後第二次聽到他家在放的音樂吧！ ^_^
王先生真是個好專業人員，與這樣的專業人員認識，真是如沐春風，讓人神清氣爽。以後如果有人有維修電子樂器的需要，可以直接找他，享受一次專業的春風吹拂喔！
王天華 電子琴／電鋼琴技師
手機：0935-945153
服務電話(H)：(02)2946-7919、2940-8593
stone
03/5/9 Fri 2:38am
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