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2007-06-10 20:23:32| 人氣1,567| 回應16 | 上一篇 | 下一篇

批評的藝術

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我們常常會受到批評，聽起來舒不舒服；能不能接受，與「批評的方式」有關；

從別人對你的批評方式，可以檢視自己對別人的批評是否得宜。
舉例來說：


「那件事你死也不肯做，你是把我當成什麼？拜託你行行好，我的大老爺～」──＞ｘ
「你是豬轉世嗎？怎麼教都教不會，你媽是怎麼生你的──＞ｘ
「你問我幹嘛？你們店長不是很厲害；什麼都會嗎？去問他就好啊？」──＞ｘ


最近，看了一篇文章，心有戚戚焉…

整理一下和大家分享。

個人做了小小的修正。


小是新大(Small is the New Big)，作者：(Seth Godin)
書中談到批評，他指出：


「建設性的批評是進步的原動力」。


但懂得批評藝術的人並不多，不當的批評只會引發憤怒與對立。

一般來說有五種常見的不當批評：


◆ 使用絕對性的字眼。

「這是我這輩子看過最愚蠢的點子」

「我想不出還有比這更離譜的事」

「這個方案絕對行不通」



◆ 不僅批評某件事，連相關的人或單位也一併批評

「你們單位的人怎麼都這麼做事情」

「只有你們單位的人才會做出這種事」

「設計部門的人都是天馬行空啦」

這麼做只會把事情弄得更複雜，就算是建設性的批評，也會引發不滿與抗拒。



◆批評主事者的動機

「他這麼做只是為了錢」

「她這做的背後一定有政治動機」

「你們主管一定是為了他自身的利益著想才會這麼做」



◆批評那些不贊同你的批評的人的品味和判斷

把那些不贊你的批評的人視為敵人，連帶一起批評，說他們沒腦子、沒膽識、
沒品味。



◆在批評中作出威脅或聲稱自己受到威脅

「你的想法如果做不到或是出問題，你要辭職以示負責」

「我要向上反應你的做法不當」

「你提的這項方案分明是替我找麻煩」



三個原則可以幫你提出建設性的批評：

◆針對事情批評；而不是針對人或是個性。

◆批評的原意是為了協助改善，而不是攻訐報復。

◆以討論方式進行。



每個人都有情緒，每個人都會犯錯。


犯了錯，接受批評，試著容忍對方的情緒，因為別人不一定可以把情緒控制得和你一樣好。

批評別人，試著用上面所建議的方式，因為別人不一定和你一樣聰明到可以理解事情的全部。



我們都不是完美的聖人，不是嗎?

圖：corbis.com

我要檢舉
台長： 紫青電火球

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我要回應
紫青電火球
寫完這個，又想到另外一個可以寫的題。

忙著去吃大力的，決定放自己一馬。

想到就寫，沒寫完就會不安。

很容易得強迫症，個人不想被強迫。

被強姦倒是可以考慮接受。
2007-06-10 21:27:43
小兒
原來是要去吃大力的。
2007-06-10 22:51:39
版主回應
反正也晚到。
2007-06-11 14:04:39
補充
以後我的嘴巴會放乾淨點

只能說　你的肚量真的有夠大。

拍手！
2007-06-10 23:06:10
版主回應
打從心裡的放乾淨，比做表面上的功夫好。
我的肚量不大，但是我很能忍，我年紀夠大，我夠奸詐。
非常生氣想對人罵三字經的時候，我會冷靜至少１２小時之後再找對方，情緒的字眼會少很多。

不用拍手。
2007-06-11 14:07:28
。..２５..。
嗯嗯....受益良多^^

「被強姦倒是可以考慮接受」→你確定嗎!?!?
這樣菊花會鬆掉哦...
2007-06-11 10:55:52
版主回應
菊花鬆掉代誌大條

別人鬆掉不關我事
2007-06-11 14:24:10
艾小姬
生活裡面
的確是會遭受到一些批評
對我來說
我最不能忍受的批評是◆批評主事者的動機
其實很多事情都很單純的
都是人把它想複雜了！
2007-06-11 13:22:43
版主回應
兇狠是必須的，對於欠罵的人。

針對事情批評，不對個性評論。


這個社會本來就是競爭的，人也會因此而複雜起來。

保護自己天經地義，我也習於把這些人的個性視為正常。

不然會瘋掉。

我不能讓自己瘋掉，我只能接受我搞瘋別人。
2007-06-11 14:28:27
N
歡迎批評指教
2007-06-11 17:28:40
版主回應
你指的是技巧嗎？

我遠遠不及…

不敢！
2007-06-21 17:17:16
洩恨之人
試著容忍對方的情緒

我天天都在試著容忍....
但大家的情緒都不好..
自己忍無可忍時怎麼辦？
來這裡批評你如何^^
發洩一下我的情緒。
2007-06-11 23:21:18
版主回應
正所謂，忍無可忍，毋需再忍。

請依狀況放狗咬他。

批評我？
請隨意！
2007-06-21 17:19:52
任罵行
我欠罵～


背脊發涼。


噗～
2007-06-12 05:48:57
版主回應
為什麼欠罵會背脊發涼？
2007-06-21 17:20:56
小兔
其實想一想
自己也是常犯幾個不合適的批評
心直口快嘛！
可是還是會記得嘴下留情
不過我家大牛
上面那5點不適當的
他通通都有喔～
而且已經練到登峰造極的地步.....
2007-06-15 15:15:23
版主回應
人長得各不相同，個性也是。


我也還沒練到登玉山的功力。
2007-06-21 17:25:38
戀戀箴言
很久沒上來看看了!!喜歡你的那張圖，自己愚笨上corbis找不到,,,所以自己主張滴複製給自己用了!!今年畢業了，畢業典禮上很受用的ㄧ句話是&quot計較是貧窮的開始&quot把它也送給你！！
2007-06-19 12:15:22
版主回應
圖，喜歡就拿去用。


我不計較，可是我窮很久了。
2007-06-21 17:37:21
蠍女
這種東西是需要&quot培養&quot的

生活，似乎都以批評人與被批評中度過
2007-06-21 20:41:26
版主回應
我也還在學習當中。
2007-06-21 21:21:00
N
亂講
我只會打嘴砲~哪有你經驗豐富= =
2007-07-01 16:18:31
版主回應
你還是贏了…


我的嘴…
我、我…
咳～


我真的搆不到。
2007-07-08 14:08:37
N
恩~腰會斷掉喔
年紀不小了~小心點
2007-07-08 15:27:56
版主回應
所以我都找別人幫忙。
2007-08-30 17:52:49
噗嗍
前幾天開會, 就見識到一位課長批評的功力. 她批的很軟, 常常先褒或感謝一番再提出疑問. 這點我覺得很值得學習, 免得逞了口舌一時之快, 日後立了一堆敵人.

不過, 遺憾的是, 因為她批的太軟, 實在沒能命中問題的核心, 給它來個一刀致命, 叫我實在有點小小的失望.
2007-08-30 22:36:20
小倩(小公主)
嗯
我真的覺得有很多人的批評聽了就很討厭
不管批評的對象是不是我
我還是覺得聽了很不舒服
因為裡面很多的字眼是很不必要的
沒有對事情有任何幫助的話真的不需要說
2007-12-03 16:04:17
usava
台灣硬起來! 抵制菲律賓!!
2013-05-18 15:47:49
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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