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縮小數位落差 應提升中小企業e化程度--使用免費會計進銷存系統軟體篇

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縮小數位落差 應提升中小企業e化程度--使用免費會計進銷存系統軟體篇

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CNET記者/鍾翠玲報導2001/07/13 20:41:02

e化程度將造成社會的經濟落差,由中研院、行政院研考會及資策會主辦的「資訊社會與數位落差研討會」上,來自政府及業界人士表示,唯有強化我國中小企業的e化程度,才能縮小企業間經濟的落差。

在「經濟發展與數位落差」為主題的討論場次中,來賓包括經濟部次長尹啟銘、資策會市場情報中心主任詹文男、鼎新電腦董事長孫藹彬、經濟部中小企業處處長賴杉桂、中華經濟研究院劉孟俊、以及中華民國資訊軟體協會祕書長張國源。

詹文男報告指出,我國製造業中,以電機電子業的e化程度最高,而食品、造紙業的e化程度最低,然而即使是前者,企業間的線上交易程度也僅有0.5,在全球還只算中等。他並指出,製造業約有23%透過網路交易,所謂「透過網路交易」,其中扣掉只有單純網站的企業,只剩39%。甚至還有22%的企業在未來2、3年無導入計畫。

在服務業方面,以3C和綜合零售業為e化程度較高者,而旅遊和成衣服飾屬e化較低者。服務業目前導入網路進行交易的有46%。企業電子化可大降低採購成本,而服務業電子化效果明顯高於製造業。

詹文男並指出,目前在應用軟體現況與需求上,製造及服務業目前仍然以內部作業如會計、進銷存最多;未來的需求上,製造業以供應鏈管理、電子採購為主,服務業則以資料倉儲和客戶關係管理為主。

他指出,目前我國大型和中小型企業在e化落差很大,而企業導入B2B電子商務,在環境上面臨了網路頻寬不足、缺乏相關技術支援、交易標準未定、相關電子交易法不周全、以及網路交易安全不足,而以後四者是最大也最迫切的問題。

鼎新電腦董事長孫藹彬則指出,要縮小經濟落差應該抓住主流趨勢,但要找出適合台灣中小企業的特性的方法。他指出,根據《十倍速》作者安迪葛洛夫的說法,七十年代以來的企業巨人為象徵的垂直整合模式已沒落,數位時代的企業主流是垂直工的模式;台灣中小企業的機動力、彈性,正是我國產業的特質,因此利用網際網路作為強化分工專業的連繫工具,搭配中小企業結構特性,並運用市場機制,形成有效驅力,才能將數位落差,轉換為數位機會。

劉孟俊則強調透過中間投入,即外包資源,來擴張供應鏈的寬度及長度,達到補足自身不足、增加生產力彈性,並獲致專業化分工的經濟水準。

中華民國資訊軟體協會祕書長張國源表示,中小企業e化的關鍵不在成本,而在於策略及觀念。我國軟體業者過去「重產品、輕服務」,導致中小企業隨著潮流購買了產品,卻苦於不知如何發揮效益;未來,軟體業者應加強在產品使用、維修、升級等方面的諮詢服務。

經濟部中小企業處處長賴杉桂則強調,以往IT只是種工具,但未來,IT應作為一個策略規劃的主軸。他指出,基於此中心思想,政府扮演協助國內傳統及中小企業e化的推手;目前中小企業處設有數個小組,補貼ASP業者輔導自行車、花卉業等20個產業公會建立電子交易市集,未來五年將完成100個電子交易市集的建制。

他表示,五年後,可能許多交易市集被外國交易市集合併,但是「只要100個中有10個成功,這樣就好了。」

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