不織布蛋糕甜點食物創作★網拍vs部落格自創品牌★最新開課

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【網拍成功賣家專訪經驗分享】販售快樂與感動的kjauction主廚烘焙 ～～～＜(￣▽￣)／＜(￣▽￣)／＜(￣▽￣)／

文章來源：Yahoo!奇摩拍賣賣家成功秘辛BLOG大公開!

 

在網拍上賣蛋糕? 會不會不新鮮阿?

相信這是大家心中共同疑慮，但是kjauction主廚烘焙的顧客可不這麼想，因為他們的蛋糕既新鮮美觀、又好吃，受到廣大網友的支持與喜愛！

沒錯！！這次小管家團隊專訪的對象，就是kjauction主廚烘焙的負責人張先生。

 

             

 

Kjauction是以聯網的形式，讓有意願的賣家加盟，販售各式各樣的產品，光在Yahoo!奇摩拍賣，就多達五、六個分站。

談到創業理念，張周先生只想提供最好、最優質的產品給消費者，認為自己扮演消基會的角色，為民眾把關，避免大家買到黑心產品而受騙上當。

賣場裡販售食、衣、住、行、育樂等等各式各樣的產品 (包含目前當紅的Wii、王建民系列商品)，而且都是各行各業中的best practice，換句話說，周先生只跟業界第一名合作。雖然販賣的東西種類繁多，保證品質優良，絕非來路不明之物，消費者都能安心選購！

 

除了提供優質產品，為什麼還能帶給顧客快樂與感動呢?

 

張先生不以賺錢為導向，回想剛開始用一元起標，無底標賣出一系列霹靂布袋戲玩偶，最後66元結標，聽起來像跳樓大拍賣，但是當網友拿到手的時候，發現是千真萬確的正品，心情既快樂又感動！如此單純的出發點，很難想像周先生是個生意人。除此之外，他還有獨特的經營理念「吸、黏、鎖」，首先用低價(一元起標無底標)吸引網友，再提供高品質保證的東西，網友因為買到物美價廉的商品，除了快樂、感動，又對Kjauction產生信任感，不斷消費最後成為忠誠顧客。

 

           

 

 

張先生提到，有個客人三個月前就訂好生日蛋糕，想幫老公慶祝，結果剛好遇到颱風來襲，家裡淹水，沒有食物可以吃，也忘記當天是老公生日這回事，結果叮咚叮咚！門打開，發現黑貓宅即便人員手捧蛋糕，那位客人當下喜極而泣，因為Kjauction準時送貨到府，後來客人還寫信感謝他們如此週到的服務。

 

當然也有出錯的時候，張先生的危機處理能力更是一絕，前陣子，賣場裡的wii手把缺貨，卡在海關無法進國門，說實在不是Kjauction的錯，但是網友很生氣，認為他們沒有貨沒告訴網友，讓大家匯款後遲遲等不到，Kjauction除了全數退錢，之後還將遲來的wii手把免費寄送給網友！張先生認為，這次損失，也是給自己一個機會教育，如果只是退錢給網友，自己絕對感受不到出錯的代價多麼嚴重；對於網友而言，免費得到商品，再高興也不過，天下哪有這麼好康的事？所以要是下次遇到相同情形，網友的心情不是憤怒，而是期待，期待Kjauction又有什麼好康的補償措施呢?

 

KJ張老闆也致力於公益以及愛心活動捐款，他表示常常將營收直接就捐贈給需要的人，因為他知道施比受更有福，散波更多愛給社會需要幫助的人 !

 

之後kjauction也將進軍大陸，把台灣的優質商品推廣到對岸，讓更多人看見台灣的好、台灣的競爭力，這就是愛台灣拉~~~鄉親！