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2007-12-18 20:05:23| 人氣506| 回應4 | 上一篇 | 下一篇

不懂禮貌的服務生

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在KL，我們住在Royale Bintang酒店對面的Nova Hotel。

房內的床是兩個單人床合成一個大床，哈，正合我意。
不必因為怕鬼而不敢睡單人床了。

每房有2免費早餐。有小孩則每個小孩需額外付5令吉。

早餐是我幾次旅遊中屬這回最簡單差勁的。只有炒麵，nasi lemak，烤麵包三種和飲料而已。

沒什麼佐料，僅以荳芽和菜梗炒出來的麵尚可入口。
濕濕的，有點像自己家裡常炒的麵，只是媽媽炒的當然比它多料了。至少有看到蝦和青菜。

最叫人失望的是連服務也蠻差勁。我在想，一定不是華人經營的吧？否則不會不注重禮貌。

住客吃完nasi lemak，把半邊蛋黃留在碟中，服務生看到了竟滿臉怒氣地邊收拾碟子邊嘴不停地罵。

搞不懂這些人，做這份竟還視野那麼窄。難道沒見過更浪費的客人嗎？

**********************

幾乎每天須與本地及外國遊客接觸的餐廳服務生竟不懂英語，連簡單的“sorry”或“Mr”難道也不懂嗎？真叫人納悶，老闆怎麼會聘用這差勁的員工。

這間Nova Hotel用餐的地方就如一間普通的咖啡室之大而已。當它容下我們一團三十多大人小孩後已爆滿。三五個外國遊客被擋駕在外。

服務生很不客氣地兩手向外猛撥，有如普通市民正在驅趕到來乞討食物的乞丐般。惡劣的態度叫我們身為大馬國民的四姐妹直覺汗顏。

我們都加速進餐，希望可以早些讓外國遊客也進在門外等太久。

連單句英語full already或please wait for awhile都不會講，尚惡劣到竟以手臂橫擋在入口處。這情景很像外面那些外國遊客是來吃霸王餐的。

遊客臉上都罩了層霜，氣呼呼地干瞪眼。不懂這些英國和中東遊客會如何看我們馬來西亞人。

之後，陸續有位子了。服務生終於打開門大聲小叫的邊揮手（進來的意思）：Mat Salleh！Mat Salleh！

路邊攤的小販有些還真比這些服務生斯文呢！她們，真是丟盡我們大馬人的臉。

我要檢舉
台長： 百合

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我要回應
jane
我好像也曾住過這一間酒店，可是沒吃過那裡的早餐，也忘了有沒包早餐了，因為通常酒店的早餐我都沒去吃，因為睡不醒。哈。

她們的服務怎麼那麼差勁？這樣的服務哪還有人要去那邊住？倒老闆的米。
2007-12-23 15:22:13
版主回應
服務差勁怎還有人住，我也是這麼想。
不過，相信是房價較廉宜，所以尚不會倒閉。
2007-12-31 22:28:05
好说！好&#3582
原谅人就是善待自己哦。。。
廉宜嘛。。 就是廉宜的员工耶。。。
对吗。。。。
2008-01-26 14:33:02
版主回應
一個人的態度與禮貌很重要，並非原諒不原諒的問題不是嗎？
我只是個旁觀者，並不是當事人，所以也談不上原諒不原諒。
只是個人覺得，那些人惡劣的態度有損老板及酒店的名譽，對此，本國人是無可奈何的，就像你說的廉宜嘛！但對外國也這樣無禮就不好，那是有損國譽的。
身為本國人，當然不希望自己也被外國人“一視同仁”，成了沒禮貌，“廉宜”的大馬人。你說對嗎？
2008-01-28 18:40:24
光娟
静思语。。
一个缺口的杯子，如换一个角度去看它，它仍然是圆的噢！
感恩！
2008-02-03 19:04:49
淚在打轉還能微笑
“一个缺口的杯子，如换一个角度去看它，它仍然是圆的噢！”──是囉！月亮的圓缺不也是這樣看嗎？
2008-02-09 20:32:52
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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