我自己 發生一件不可思議的事－－＂
昨天中午店長打電話給我 當時我在睡覺是我家人接的電話 後來被叫起來接
店長就跟我說 ９／５那天有位客人寄宅急便說那有貼＂學生宅急便＂的貼紙
反正就是＂客訴電話＂ 說為什麼寄的東西會那麼貴？！
客人說他有貼＂那張＂貼紙 但是我沒看到 而且客人自己也沒跟我說＝＝＂
客人又說我口氣很差－－＂ 我只是說＂那你要不要寄而已？＂ 當時就用很平常的口吻和客人對話 就這樣被＂客訴＂ 讓我很傻眼。。。。。。
還好事情沒很嚴重！ 因為客人自己也有不對！沒跟我說們有貼＂那種＂貼紙
所以不能怪我說＂為什麼東西會那麼貴！＂ 我心裡在想如果嫌太貴的話 那就不要寄啊！難道自己不會開車送過去吼ˋˊ＂ 還麻煩宅急便。。。。。
我只能說 現在的人越來越白目兼白爛 現在的客人一定都這樣想＂對的永遠是自己 錯的都是店員（指我們）＂
所以服務業真的很難做ˊˋ＂ 這樣做也錯那樣做也是錯！ 怎麼做通通都是錯的 讓我就覺得不知如何是好
不過組長她也沒怪我 因為本來就是客人的錯！自己沒說 所以我們就不管啦ˊˋ＂ 但是我已經很和氣了 不會在像之前那樣直接跟客人槓上ˋˇˊ＂
這樣我是會吃虧斗~~~~~~~~~
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