狠削蘋果後中國官媒再釘微軟Surface保修

自由時報 – 2013年4月10日上午8:42

〔編譯楊芙宜／綜合報導〕中國中央人民廣播電台批評微軟Surface Pro平板電腦在中國銷售，維修保固不符合法令，宛如上月中國官媒連番砲轟蘋果的翻版。市場認為，中國政府旨在扶植國內企業，並藉以報復美國對華為、中興電信設備恐致國安疑慮的調查。

抨擊保固不符三包政策

中央人民廣播電台週二報導質疑，為何蘋果之後，微軟再次挑戰中國的「三包政策」（包修、包換、包退）？微軟Surface Pro在中國銷售，但這款產品號稱「平板電腦外觀的筆記型電腦」，保固期僅一年，不符合中國筆電規範的「三包有效期」，即「整機一年、主要零件兩年」。

微軟北京發言人李瓊安納（音譯）表示，無法立即回應上述報導。

《黨的路線：媒體如何決定現代中國民意》一書作者楊道格（音譯）認為，中央人民廣播電台批評，恐將開啟中國對這家世界最大軟體商的文攻圍剿，就像蘋果上月遭中國官媒修理一般。

中國央視三月十五日節目指控蘋果售後服務歧視中國消費者後，另一官媒人民日報隨即連續刊登數十篇文章砲轟，導致蘋果執行長庫克四月二日不得不公開道歉，承諾將改進iPhone產品的維修政策。但人民日報四月八日仍指出，不應因為庫克道歉就放鬆對蘋果的監管。

中國作家李承鵬指出，「不可能放著輕易可查的中國製爛貨不打，卻死盯著綜合品質全球第一的手機品牌」；言下之意，中國官媒行動背後有其打算。中國科技部落客師北宸直言，中國政府目的在對蘋果App商店銷售內容進行審查。

市場分析，中國政府希望藉著削弱蘋果與其他全球企業在中國市場的主導地位，保護與扶植聯想、華為、中興等國內企業。聯想等企業搭載Google的Android作業平台，目前在中國低階智慧手機市場迅速成長，但因產品創新不足，難與全球競爭對手匹敵。

各界質疑另有政經目的

Marbridge諮詢研究公司董事總經理納特金（Mark Natkin）表示，蘋果等企業遭中國官媒圍剿，恰好是華為、中興在美國電信設備市場拓展屢屢受阻之際。

美國會小組日前公布調查報告，對美國政府與企業採購華為、中興電信設備示警，並稱美國政府應阻止華為、中興在美進行任何併購，因可能存在「後門」的國安顧慮，為中國駭客提供入侵的方便之門。

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