林鄭月娥稱：「在一個社工界舉辦的論壇上，我們被形容為沒有良心的官員，漠視香港貧窮長者的困境，看來我們哪一方都不討好，我的同事勞工及福利局局長張建宗曾形容我們的處境為『兩面不是人』，我認為情況更差，『面面都不是人』。但是對我和張建宗而言，還有林煥光，是由服務已久的公務員轉為政治任命官員，我們的訓練不會討好所有人，我們的訓練更不會討好任何人。我們的任務及工作永遠是在各方利益中尋求務實平衡，達至最大共同利益。」