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2009-06-09 00:05:45| 人氣81| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

20090608

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...

...

一早忙碌的開始，忙到汗直流~

感覺到制服下的汗水在流動，又擦不到....

不知是不是電費漲了，所以空調就有所「節能減炭」!!!

合身的制服，又戴著包住半臉的「外科口罩」，熱呀!!! 

經過週末和朋友出去散散心，心情好許多!!!

雖然忙碌的一早有點打亂情緒，也還不影響很大....

直到.....

被病人說櫃台態度不好。

被病人說櫃台是這樣做事的嗎?!

被病人說不尊重她。

很無奈，也只能笑笑賠不是!!!!

 

 

事後想想.....

當下我的態度可能真的讓她不舒服吧!!!!

明知道來醫院的病人，大至上都因為身體上的病痛才前來求醫，

又遇上令自己不舒服的服務態度，真的會讓人更低落......

 

在這個工作環境下再幾天就滿三年了，

也有發覺自己對於一些小細節上有點馬虎了，

可能沒有像一開始接觸這個環境時的憬慎。

 

服務業.....

是一個讓人有很多很多東西可以學習的職業，

之前有很多親戚來家裡，

有聽到爸爸說，我在這環境裡工作有些許的改變，

很開心自己有成長!!!

 

白董也有說過......

每天的工作就是這些，每天一樣的工作內容，

很容易就會忽略了平常不太會注意的小細節，

可能一時之間的鬆懈，就會犯了不應該發生的錯誤!!!!

 

 

 

最近.....

我真的有「鬆懈」了!!!

還在努力ing....還是要持續加油!!! 因為日子還是要過唄~

 

os 下班時，肚子痛到沒力「加油門」......="=

 

我要檢舉
#辦公室記事
台長： 瑜〃

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此分類下一篇:20090610
此分類上一篇:20090527

我要回應
^^v
加油~
放假多出去走走,排個長假出國去^^”
6/14~6/17要帶家人搭麗星郵輪去日本那霸^^v
2009-06-10 08:08:52
版主回應
好久沒出現了^^
最近比較忙嗎????

我會加油的!!! 好好哦~出國玩＞”＜
我出國那天，下次不知在哪個時候咧...

要開心的玩哦~~~祝旅途開心哦!!!!
2009-06-10 18:14:50
震盪的源頭
就我身處服務業的經驗來看
很多客人都喜歡「練瘋話」
不管怎樣，遇到客人就是笑
跟他們一起「練瘋話」
他們還比較高興點。。。
2009-06-10 09:53:58
版主回應
恩...好像哦.....

可能我還要在努力看看~
也有許多時候我們是被跨獎的!!!
2009-06-10 18:16:10
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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