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2011-06-09 08:21:56| 人氣190| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

無奈人性

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唉~雖說我雖在自家店裡學了不少
卻也看到許多沒水準的人~

像一開時，因不熟，一個要我把她的購物袋打結
就因我打的結和她要的不同
她就罵我了：怎麼那麼笨，這樣還做什麼生氣 = ="
打個結有那麼大個事嗎？自己行幹嘛不自己打！！

因有在賣蛋，那客人又很常一個不小心就有破蛋出現
所以都要定時去檢查整理一下
那有一次因為那個蛋破得太嚴重，就只剩蛋黃，蛋白已完全流光
基本上已是沒人要的狀態
但這時竟有一個老阿婆居然說我「偷債」浪費！
然後居然就從門口一直唸唸唸到裡面去 = =
媽的！有本事就天天來我家拿破蛋回去煮啊！

客人來買東西
因為他要的東西有幾種不同的
我一個一個問他
他居然：「吼！不是那個啦，是這樣這樣的啦」
我又換一個，他又：「吼！也不是這個啦！」 = =
當然我最後有拿到他要的
但我不禁想問：
人客啊，有那麼趕嗎，有這麼沒耐心嗎，既然原本就自己不確切知道是哪種，
要問可以問得甘心一點嗎？！
我終於了解「吼！」這簡單的一個字加上不耐的口氣時
是多麼多麼的令人想打人！

再來最常見的就是
不管是在找錢，幫客人拿東西或秤東西
總是會遇到
「這樣弄不是比較快」、「這樣放不是比較好」、「好家在人不多」
人客啊…你靜靜的、客氣的等你的商品準備好到你面前會很難過嗎？！
一定就要多說幾句酸溜溜的話才能讓你今天的日子好過一些嗎？！

上面這些狀況只有上面兩個是我自己特定遇到較深刻的
那下面兩個狀況除了自己，也看到兩個員工阿姨都遇到
所以她們常說，若要把他們都放在心裡，這份工作真的很難做下去

只是，我想知道的是
這些人的心裡，他們心態究竟是怎麼回事
用言語讓別人不舒服一點，可以讓自己有什麼樣的成就感嗎？

剛開始我動作慢，很多不懂，被客人唸我也就罷了
問題是我經過「新年」「元宵」兩個大節，我的速度和反應都有被肯定
但為什麼仍有客人就是愛甩嘴賤？！

唉
做人都客氣溫和，說話都圓融不傷是這~麼難的事嗎？
人吶，到底是在進化還是退化

現在不是說受傷的人在遇境時要內修，去學原諒
而是當這件事發生當時負面的情緒和氛圍本身就是可以不必存在的
唉…

我要檢舉
台長： 晨曦

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