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2005-12-15 20:46:38| 人氣296| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

客服專員的悲哀。

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【以後我再也不敢隨便欺負打電話給我的客服專員了。】


到職的第一天就必須來個教職訓練，為此，我還特地翹了課。

從早上１０點到下午５點，我和課長兩個人面對面乾瞪眼，光是聽他訴說那公司的歷史流程，我就不知道打了幾個悶欠，她也覺得無聊卻從不會給我一個真實的笑臉，從那天起，我打從心裡畏懼這女人。



讓我害怕的女課長。
　

這份工作讓我才做到第二天就想打退堂鼓，龐大及無形的壓力讓我喘不過氣來。

不知如何應對的話術對我來說，根本就像叫我蹲在路邊吃狗屎一樣困難，我的心臟跟著那些嘰嘰喳喳的電話訪談聲，一陣一陣的跳的好快。
旁邊坐著好似專門挖苦人的帶領員，好像他畢生的樂趣都來自於此，試著打幾通訪談電話。

【喂，您好，我是國都豐田汽車客服專員，敝姓李。】還沒跟著下一句...

﹝很好，很好，都很好，你就隨便填一填。﹞
啪搭！嘟～嘟～嘟～

挫敗感提升１００％。

「沒關係啦！又不是沒遇過，你應該要跟他說我們是關心他車子的使用情況，讓他知道我們的誠意！」
　　
掯！可是他掛我電話耶！你是沒有看見喔！

對啦～你聽不見我們的對話。


一直到下班我都還可以依稀聽見你對我的"批評"與"指教"。

很感謝你嗎？其實還好，
因為正當我需要你的時候你居然說你肚子餓跑去吃飯，
不需要你時你居然在一旁碎碎念我語助詞太多，

第三天，總算沒有人跟在我旁邊，我可以好好的發揮我那做作的假音。

穿上屬於戰場的盔甲，頭戴耳機　右手持筆。








【喂，您好，我是國都豐田汽車客服專員，敝姓李。】

我要檢舉
台長： 莎菈

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雙子Vincent
>
2005-12-18 00:17:22
Vincent
＞＜二毛姐.我永遠支持妳~~~把這個當做經驗

走妳想走的路.過妳想過的生活.不要讓自己後悔

就行了
2005-12-18 00:18:05
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