24h購物| | PChome| 登入
2007-03-19 21:47:58| 人氣371| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

怪客傳奇～你們亂七八糟

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

上週末下午茶來了一位女士和一位阿伯,由於下午茶兩點半開始,他們兩點就出現了,於是我們請他們先在咖啡廳休息.
阿伯問：＂今天有什麼菜？＂
我回頭一看,師傅已經陸陸續續把煮好的菜拿出來了,就跟他們說可以先進去看看菜色,阿伯非常不爽,說我們該報菜單給他,天啊！熱菜五種,熱湯兩種,冷菜八種..........要怎樣報？我沒理他,只是請他稍坐,女士倒是進來看了一圈.

開餐了,服務生請他們進場用餐,阿伯堅持要坐靠窗位,可是只有四個靠窗位,兩天前就被電話訂位的客人訂走了,我向他們道歉,說靠窗位早被訂走了.
阿伯開始咆哮：＂可是是我先來的！你們X董呢？我要找他！我是常客！＂（OS：常客我怎麼沒見過？你先來？人家兩天前就電話訂位了,你以為撘公車喔？先上車先搶位子啊？）
＂X董不在.＂我說.（OS：你少拿什麼董來威脅我！）
＂你們人全換掉了！你們亂七八糟！＂阿伯繼續咆哮：＂以前我來,要怎樣都可以,你們亂七八糟！我今天來什麼都不可以！＂（OS：你要怎樣都可以？是以前亂七八糟吧？）
我彎腰陪笑說：＂那先生您需要什麼呢？我們也都能盡力配合呀？＂
阿伯也說不出來他要什麼,我知道,只不過他兩點來了無法進場喝下午茶,不爽,要坐靠窗位.沒有,不爽.................

我們午餐兩點才結束,客人還拖場不肯離去,整理完現場和更換餐檯上的菜,兩點半已經很拼命了,你硬要兩點進來,想吃什麼？師傅都還沒煮菜呢！不能進場就發脾氣,我們下午茶營業時間就是兩點半呀！
人家幾天前就電話訂位,指定要靠窗位,為什麼要讓給你？而且靠窗位都是四人座,通常我們也不安排兩個人去坐那個位子的！

開始吃餐的時候,阿伯說：＂我不要吃,只有她要吃,我只喝一杯咖啡可以嗎？＂
＂當然可以囉！＂我說,於是key點菜單一份下午茶和一杯咖啡.
結果,他大嚼下午茶的所有食物！
阿伯,我真是謝謝你的捧場喔！

我當然知道,也許以前他是常客,來了大家都跟他很熟,現在來了沒人認識他,他覺得不受重視,當然也不能讓他予取予求,當然就不爽了.

阿伯啊！你要不爽我也沒法度啦！以前管理不善,讓你要怎樣都可以,現在＂亂七八糟＂,你要怎樣都不行,真是失禮ㄋㄟ！不過我已經讓你點一杯咖啡吃全部下午茶了,這樣我們符合你的要求,夠亂七八糟了吧？

我要檢舉
#怪客傳奇
台長： 逸蝶

您可能對以下文章有興趣

人氣(371) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 工作甘苦(工作心得、創業、求職) | 個人分類: 怪客傳奇 |
此分類下一篇:怪客傳奇～打折
此分類上一篇:怪客傳奇～95公分

TOP
詳全文