美國購物有退貨政策，加上購物旺季後的退貨潮，以致零售商疏於檢視每一件貨品，所退回內容的是否裡外一致不得而知。有民眾趁折扣期興高采烈買回家，幾個月後欲拿來送人，卻發現盒子內空無一物，取而代之是「等重」的砂包。
家住亞凱迪亞（Arcadia）的周姓夫婦，最近就因此蒙受損失。周先生說，大約半年前他們趁沃爾瑪（Walmart）出清iPad Mini時，一口氣掃回三台，準備自用兼聖誕節時包起來送人。結果，日前收受禮物的親戚氣沖沖回電，指他們贈送的禮物是一包砂，兩人感到相當錯愕，對方透過電郵寄來的照片顯示，iPad Mini包裝盒內空無一物，只有一包砂。
由於是向大型零售商購買，夫妻倆便拿著收據前往協商，但因事隔半年多，距離退貨期限90天已有時日，對方無法受理退貨，他們只能自認倒楣，並向收禮者致上歉意。至今，仍對這件事情耿耿於懷，因為購買時包裝相當完整，拿在手中的重量也與其他盒子一致，實在感覺不出曾被拆開掉包。
碰到這種退貨詐騙的民眾不在少數。鄭先生分享最近一次經驗，1月份他才從沃爾瑪（Walamrt）買一套軟件TurboTax想網路報稅。回家後端詳包裝盒，卻發現到裡面的塑膠盒封套有劃開痕跡，裡面內容已經消失，同日立刻衝回賣場換貨。除此之外，從電動牙刷、電玩遊戲組合到智慧手機，都有買家吃過虧，買回家後察覺包裝盒內是塞廢紙或垃圾充填。
受害者不單是消費者，零售商每年均因這類退貨詐騙蒙受巨額損失。根據全國零售業聯盟（National Retail Federation）公布資料，每年約有3.5％的退貨詐騙發生，金額達到22.1億元。其中，包括退回的偽瑕疵品，或者是偽造品，亦有以砂包或黏土填充退貨個案，一般在店方發現後，可透過交易系統內的信用卡資料追究責任。但是，亦不乏有不知情民眾買回的狀況，對此零售商提醒民眾購物後務必先檢查盒中的內容，以免錯過退貨期得不償失。
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