在工作中難免會遭遇挫折和許多考驗,有時候一直被拒絕,就會覺得業務工作好像一點都不適合自己,尤其我還曾經因為做不到業績而掉眼淚。
每每同事都會告訴我"被拒絕很正常,找下一個就好了",有時候遇到頻率相近的客戶,就會覺得很感恩,因為這樣的客戶通常都會很投緣,彷彿認識好久好久。
像我們這樣的工作,也要常常互相鼓勵、正面思考,才能堅持下去,曾有人和我說"做業務,臉皮要像樹皮一樣厚",這對臉皮薄的我而言是心態的考驗。
好友偶爾也會和我說"妳如果不放下自尊,以後就由妳老公來考妳",其實想想:不能成為我的客戶的人,是他們的損失(未來曲終人散時,他們可能會有求於我),對我並没有差。
很喜歡一些好友的正面激勵,人,偶爾真的需要一些激勵,才會有動力!以下是分享囉~~~
【勇氣決定命運】
一、想常人之不敢想,做常人之不敢。
二、不拼,怎麼知道不行。
三、有沒有勇氣走出第一步,往往是人生的分水嶺。
四、人的成功是被冒險逼出來的。
五、不冒險就是最大的冒險。 六、害怕失敗而不嘗試,是最大的失敗。
七、要想知道梨子的味道,就要親口嚐一嘗。
分享~我不想當業務
時代快速的變遷,社會不斷的進步,但我們下一代的競爭力,卻沒有以等比的方式成長,留在他們身上的,盡是一些令你嗤之以鼻的想法、錯誤的價值觀、好逸惡勞的態度跟不勞而獲的念頭。
多年前有一位大學剛畢業的社會新鮮人到台南來應徵高雄『業務助理 』的工作,一坐下來,我還沒問她問題,她倒是先問了我四個問題:
一、請問你們是否有『勞、健保』?
二、請問你們是否有『週休二日及三節獎金』?
三、請問你們是否可以『準時下班』,原因是她晚上都要陪男朋友 …
四、我不要做業務喔,還有如果薪資低於NT$30,000元,我 就不考慮了 !!
這就是我們的下一代,滿腦子想的都是企業可以提供她 什麼福利,她完全不在乎她可以拿什麼來『換』!!
這樣的態度,令我感到相當悲哀。
我好奇地問她:你真的準備好要出來工作了嗎 ?她說:是阿,不然我幹麻來面試 !! 我又問:你可以談談你的專長嗎 ?她回答說:我很會唱歌喔,我的個性很好 !! 我再問:還有其他的專長嗎 ? 或是你的人格特質是什麼 ?她回答說:只要不要當業務,一般行政工作,接接電話 、打打電腦,我都可以阿。
我又問:為什麼你那麼討厭業務工作,你知道什麼是『 業務 』嗎 ?你曾經做過嗎?她回答說:沒做過阿,只是當業務要跑外面,皮膚會曬黑,而且我討厭推銷東西!! 我再問:你知道你現在就在當一個業務~如何推銷你自己 ?她回答說:才不是勒,我是來面試的 !!
不知道你是否也跟我有同樣的衝動,想要拿個榔頭從她的腦袋狠狠地敲下去 …。但,就某種層面來說,你跟她一樣 ,不想做業務,對嗎 ?如果你跟她一樣討厭業務工作,那很抱歉,我必須很鄭重的告訴你,請你豎起耳朵聽清楚了:全世界,每一個人都在做業務,上至總統,下至農夫,無一能倖免,怕的是你不知道而已。
既然說到『 業務 』,就來跟大家談談,到底什麼是業務 ?在此我們先定義一下,什麼是『業務』?只要最終達到『 成交
』,或有『 交換行為』,都叫做業務 ( 這是終極目的)。在古代沒有業務這個名詞, 但有四個字,詮釋的恰到好處 ~『以物易物』。
接著跟大家說明一下365 行,行行都是業務 :
職稱 說明
總 統 超級業務員。每到選舉時,他就會一天到晚兜售他 的政見,希望你可以把神聖的一票投給他。
慈 濟 超級業務員。她銷售的是思想、信仰。
老 師 超級業務員。販賣他的專業知識、學識,換取報酬 。
醫 生 超級業務員。銷售他的醫術、專業,換取報酬。
漁 夫 中級業務員。靠著他捕魚的技術,換取金錢。
農 夫 中級業務員。費盡千辛萬苦種的稻,所為何來 ? 當然是賣給你我囉,不然自己吃嗎 ? 就算自己,你也是得用自己的勞力、時間,去換取,你始終是個業務。
客 服 人 員 也是業務員。銷售你的專業、你的服務,換取一份糊口的薪資,讓你可以生活下去。
公 車 司 機 一般業務員。銷售你開車的技術、你的時間,換取金錢。
樹木吸人類吐出的二氧化碳,是它賴以生存的必要成分 ,而我們與它交換最需要的氧氣。
因此不要再對業務有任何的曲解與不敬,沒有了業務的行為,世界將無法轉動,任何物種也都無法生存,因為所有的生命都是彼此賴以生存的對象,我們都在交換彼此的需要 。
一個助理、工程師、行政、財務 … 不論任何一個工作,
都是業務;如果你沒有任何『產值』,沒有拿點東西來與企業『交換』,是不會有人願意給你酬勞的,同時你還必須了解,沒有一家公司可以捨棄業務行為。
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