天使來訪的季節 想記取生活中每個溫柔的感覺，不論人、事、物，還有一些生活的感動~

821愛的鼓勵 1訂閱站台

昨和小弟聊到最近遇到幾個朋友和我提到：政府機關不是我們所想的那樣，現在都是人民最大，只要遇到不理性的人民，亂投訴你，間接也影響心情沒辦法把事情做好，有不少朋友想離職或跳槽。

 

當然這些都是個案，我也有聽說一兩個非常幸運的朋友，可以正常上下班，不用面對人民，只需把長官交代的事做好，因此她們是非常幸福的，再加上她們的職級不低，薪水待遇都不錯，也就是有官運的人吧！

 

小弟反問說：那妳心裡準備好了嗎？工作本來就是這樣，尤其現在民主社會，人民有發聲的管道，不像以前人民都不能反應，不可能要求你的工作單位來適應你，你只能自己去調適心情，而且有時候一件事的發生，面對它不是只有一個單一元素，有些人想到十個元素，有些人想到二十個元素，想到這些元素後如何排定可行的先後順序又是一個考驗。

 

和小弟真的聊很多，包括在處理事情時，面對不同層級的主管該說與不該說之間，還有在面對要做決策時，判斷決策的能力，因為當你的職級到某個程度，不再只是單純地聽命行事，要學會做正確的決策，讓底下的人來執行。

 

他和我說到一個例子還蠻有意思的，就是某次公司的副總和經理一起出國出差，而總經理拿一份公文請他在承辦人的欄位蓋章，照理而言若有公文要給他都是從總經理發給經理，經理再發給他，但總經理趁著經理出國不在，把經理擱置的公文自己接起來做，因此小弟說他們都私下稱”菩薩下凡來”(讓我聽到一直笑)。

 

由於公文內所陳述的事情小弟並未參與，因此不了解來龍去脈，當總經理請他蓋章時，他說要先撥電話問經理，總經理一聽馬上拿著公文轉頭就走，還一副很不高興地說：你們做事的程序有問題。後來副總和經理出國回來在開主管會議時，總經理提出小弟不蓋章的事，開完會後副總私下跑來問小弟為什麼不蓋章，小弟講了他的立場(其實就是分層負責不能越級)，副總聽了就說我支持你的做法。

 

小弟和我說：雖然蓋章是很簡單的一件事，只要他蓋了上面的主管願意承擔責任就好，但是這件事不是透過經理請他蓋章，萬一出了事，經理推說他不知情，總經理若撇清說：是承辦人蓋章要負責，一切依公文行事。那他不是要背黑鍋？因為蓋章的人不能事後說：我不知道呀~長官叫我蓋我就蓋呀！在職場上是沒有人會理你的。

 

聽了這件事讓我覺得：處理事情有時真的要考慮到很多層面，不然還真的很容易被人陷害都不曉得，尤其小弟的工作能力強，聽說他們經理能力都不如他，也因為小弟被副總認為：孺子可教。常常會點他一些事情，因此他知道好多好多方法，我問小弟：為什麼你副總願意教你這麼多？他說：因為我是副總面試進來的，他覺得對我有責任，如果有一天我想離職，他認為不是我的錯，是公司沒教好我，讓我對公司沒信心。

 

天呀~我想沒幾個主管有這樣的責任感，大部分的人都會認為是員工自己的問題，許多公司都抱持著你不做一堆人搶著做，我才不怕你離職勒！因為小弟是個很會想的人，他曾經在msn暱稱寫：不會想的人，說了也沒用。我問他：你在指誰呀？他說：我在提醒自己呀！我說：拜託，你這樣的人都這麼要求自己了，那我們這些人怎麼辦？

 

昨和小弟聊得很充實，讓我想到有人說：你多一分重要性，就多一分勞苦，受人敬重三分，就有十分的不自由！在工作上所經歷的一切也是一種磨鍊，想辦法克服這些困境，才能讓我們不怕面對各種考驗。