▲新北市35歲輕熟女第一次網購按摩棒，業者竟送來上級者專用的最強大尺寸，退貨時又被看光光，氣得她向媒體投訴。(圖／取自網路)
生活中心／綜合報導
新北市一名體形嬌小的35歲輕熟女，日前收到網購的按摩棒發現尺寸過大欲退貨時，來取件的男性物流人員表情詭異、頭壓超低，她當下覺得奇怪，接過託運單收執聯一看才發現業者將商品名稱「日本ARMS.男子高校生逼真按摩棒－高階」寫在上面，害她又羞又氣，大罵：「太智障了，這樣以後誰敢再買！」
這名買個按摩棒買到全世界都知道的女子向媒體投訴，她在3月於Yahoo!奇摩購物中心網購按摩棒，本以為業者會和她確認尺寸，不料對方直接寄來最大根的，「我差點被20公分長的按摩棒嚇死。」
因商品尺寸不合，女子決定退貨，業者派一名男性物流人員到她公司取件，不知為何，對方完全不敢正眼看她，讓她懷疑事情不單純，待接過託運單收執聯繼續看下去，竟看見業者將按摩棒品名寫在上面，害她超尷尬，「幸好沒被同事發現。」
女子抱怨，網頁明明就說商品外包裝不會有任何情趣字樣及品名，結果只有出貨時有隱藏，退貨就大方公布，氣得破口大罵。據報導，情趣用品業者僅負責出貨，退貨是由通路商Yahoo!奇摩處理。對此，Yahoo!奇摩電子商務部強調會再檢討退貨流程。
《ETtoday新聞雲》詢問他家購物業者，東森購物、森森購物均表示其退貨是以取件編號與購買者核對，不論什麼商品都不會將品名寫出來，「這是對消費者的尊重。」
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