如果用一句話來形容我的工作
應該可以說是...我是一個 IT 系統的工頭
我有 9 個小組成員 (ㄜ...不要說工人啦!!!是專業人士)
有時我會自許我們 9+1 要做到...客戶感動的顧問式服務
但是幾年下來
我明白
客戶還沒感動...我們會先感到衝動
我們還來不及顧問式...會先遇到進行式
所以認清自己的 位子 很重要
我不得不說
我們不是參加...IT 系統創意大賽
我們是要滿足客戶的各種需求
- 需求可以是合理的 不合理的
- 需求可以是清楚的 模糊的
- 需求可以是立馬的 急迫的 (通常比較少慢慢來的)
- 需求可以是昨天立馬 今天停工的
身為工頭的我
不是帶大家去笑客戶...哈哈哈...早就跟你說...這不可行吧
這種話...我們課聚餐...喝喝酒...瘋一下就可以了
面對客戶...就是...我們...把我們融入到客戶的思維裡
我也是 任性小孩啊 也會發脾氣 也會在心裡畫圈圈
可是 我 在工頭的 位子
就要告訴 我親愛的 6個男孩和3個女孩
提需求 是 客戶的天賦
把需求 合理化 具象化 優化 是 我們的 任務
如果都照工頭我的話去做了
客戶不買單
不要摔滑鼠喔
大家每個月都有領薪水的阿
不上線
不代表
It's not thing 阿
工頭 我 是 給績效的人喔
點滴在心頭嘛!!!我自有分寸 ^_^
說一堆
其實就是
在這個良辰吉日
我們10個 加上 技術總監 還有 神秘嘉賓
在會議室...伸出右手....說加油加油啦
沒有汽水
沒有燒豬
沒有水果
在心裡面
我們要動工了
大家都那麼熟了
工頭我也不說客套話了
衝了喔...
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