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【記者蔡建男／南市報導】台南市警一分局莊敬派出所警員廖晏霆與饒庭瑋於11月12日晚上23時55分許接獲110報案，稱一名年約7、80歲的婦人疑似迷路，神情無助地蹲坐在建東街54巷的路旁，幸經熱心人士發現報案，員警獲報後立即前往協助。

現場經廖、饒二員耐心詢問該名婦人相關年籍資料，另檢視婦人身上也未攜帶身分證件，但老婦人對員警詢問語焉不詳且不斷重複相同的對話，只隱約記得自己姓氏為宋 (後經查證為27年次)並住在永康區，員警探詢老婦資料未果，遂先將渠帶返回派出所稍作歇息及提供飲水服務，接續請值班員警聯繫相鄰的永康分局勤務指揮中心詢問是否有家屬通報協尋人口案件，嗣經永康分局回報該名老婦人甫於1小時前被家屬通報協尋人口，員警隨即聯繫家屬到所將老婦人帶回照顧。

老婦兒子到場向員警表示，係母親因患有輕微失智症狀，於當日早上10時許自行出門後便失去蹤影，家人在住家附近尋找許久未獲，擔憂母親在外人身安全，遂於晚間23時許心急地跑至轄區派出所報案請求警方協尋。沒想到不到1小時的時間，就接獲警方通知尋獲母親的消息，此時心中忐忑不安的大石終於放下。家屬對於員警積極處理的態度與耐心讚譽有佳，離開前仍頻頻向處理員警表達感謝之意。