coolanews府城電子報 以大台南地區為主的網路媒體，希望透過多元化媒體報導，讓大眾獲得所需要的生活訊息。

64愛的鼓勵 23訂閱站台

〔記者林孟蒨南市報導〕四十八歲的張護理長，任職加護病房職涯近三十年，因腎結石導致泌尿道感染住進奇美醫學中心病房，住院後發現胃部不適有胃出血的情況進而轉入５Ｃ加護病房，疫情期間家屬及親友無法到院探訪，在她呼吸衰竭、生命徵象不穩定時，護理團隊給予最即時的醫療搶救與監控外，並在她昏沉半意識狀態中，透過手機及平板電腦讓她聽到母親與二位女兒暖心的加油聲，床邊掛滿同事加油的看板與祈福紙鶴給予她支持下去的最大力量，成功度過難關，至今仍歷歷在目。

奇美醫學中心護理部３Ｃ加護病房副護理長侯國閔指出，從照護病人的護理師身分轉成被照護的病人時，張護理長親身體驗到醫療團隊不僅要擁有精準的專業深度，還要賦予照護病人的溫心暖度。張護理長幸運地在鬼門關前走過，克服病魔的考驗，目前已平安健康回歸到自身熱愛的工作職場，分享個人和家庭所經歷的那一段受暖心照護的點點滴滴，期待讓更多人瞭解在重症加護團隊中所提供的精準全方位照護及暖心暖舉。

二０二０年至今最大的議題莫過於「新冠肺炎疫情」，中央流行疫情指揮中心每天舉辦的記者會，除了關係著全台醫療的防疫政策外，這二年也加速智慧醫療在健康領域的應用及轉型，同時也帶動精準醫療發展趨勢及創新。當重症病人在疫情下轉入住奇美醫學中心加護病房時，因防疫規定禁止家屬到院探訪會客，護理團隊提供精準暨暖心的健康照護模式，讓家屬可以安心的將病人交給加護病房團隊，此照護模式包含了精準科研、精準教學、精準服務及精準護理等四大構面。

病人在加護病房中的飲食與排出量必須確實記錄，以隨時掌控輸入及輸出之變化，為了減少傳統的勞務工作並降低泌尿道感染的發生率，加護團隊依護理需求及感控原則設計出「無線流量趨勢監視警示系統」，不僅可記錄輸出也兼具監測、數據警告及拋轉記錄功能，設定警告值並推播警報音及紅燈閃爍，通知護理人員排空尿袋，提升護理記錄準確性及工作效率，除此之外，針對隔離病人亦可減少醫護團隊接觸感染，並能隨時掌握監控病人體液變化及時提供處置。奇美醫學中心６Ｂ加護病房護理長章正俐表示：積極協助推動此系統，期待在奇美醫療體系加護單位全面使用並量產上市，分享同儕，以將其效益最佳化。

臨床觀察到基層護理師對於心電圖判讀與學習之過程感到艱難，故奇美醫學中心與南台科技大學跨業合作研發「心臟學習模擬教具」，奇美醫學中心３Ｃ加護病房護理長楊濘綺表示，此教具利用光、電等元素呈現，透過互動學習，輔助醫護人員快速學習心臟急症並能有效提供醫療決策，二０二０年同時榮獲台灣綠點子國際發明設計競賽鈦金獎及台灣創新技術博覽會銅牌獎殊榮。

奇美醫學中心３Ｃ加護病房為提升病人對冠心症的疾病認知，心臟內科加護病房運用聲音辨識對話及觸控互動模式，開發並推展「互動多媒體衛教」，讓身處加護病房中的清醒個案能貼近「疾病知識隨時問」的概念，讓病人在互動過程有效學習及吸收。另設計「衛教一點通」之電子化衛教菜單，提供ＱＲ　ｃｏｄｅ連結衛教資訊，讓家屬在家也能輕鬆下載「自製管灌食」之衛教影片，以利學習照護知識及技能。

此外，因應防疫規定，「奇醫視訊」遠距工具，讓身處遠方或無法到院探視之家屬，每日可以透過視訊和醫療團隊溝通，降低家屬的不安，提升對團隊信賴感。另到訪之家屬，我們也重視家屬每日的提問，在床旁設置「互動留言板」提供視覺看板及愛的留言，每天更新病人意識程度、營養、排便、呼吸訓練，睡眠狀況，讓家屬能立即掌握病人二十四小時最新基本狀況，也能在留言板上寫下對病人的叮嚀及加油，提供精準護理：暖心、貼心、同理心的三心服務助攻，關懷更進階！