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【記者林東良／南市報導】為她按一個讚！在台南市政府交通局停管中心任職二十五年的收費員李拯鶯，在執勤時看見不正義情事都會站出來協助民眾，但事後總是不邀功，是一個見義勇為默默行善的「馬路小天使」，日前受助民眾親臨停管中心向李拯鶯致謝，她的義行才為同仁所知，台南市政府交通局長張政源將擇期表揚作為模範。

「視而不見，心裡會過意不去」長期茹素的李拯鶯靦腆的說，做這些事只是單純的幫助人，沒想到受助人會親自來表達感謝之意。

台南市政府交通局停管中心人員說，日前有一名黃姓台南市民到停管中心找收費員李拯鶯，要致贈紅包表達謝意，大家探詢後才知，他於日前駕車到台南市北區開元路自來水公司營運處洽公，將車停在路邊停車格，突然有一名女收費員跑進營業大廳詢問汽車的所有人，指他的車遭人追撞，已攔下肇事人，請他出面處理，必要時她可以作證，她因趕著上班，僅留下工作地點及李拯鶯姓名後離去，他認為李女見義勇為的義行應該受到表揚，才親臨停管中心致謝。

李拯鶯婉拒致贈後表示，停車收費員給人的刻板印象是開單收費，但停管中心多數的收費員看到有人需要協助時，都會主動幫忙，讓民眾不致求助無門，她僅是其中一員。

她說，有一次在成大附近看到一名女大學生騎機車被違規右轉的汽車擦撞倒地，該名司機下車即大罵女大學生，女大學生被嚇得說不出話來，她毫不猶豫的上前幫助女大學生，也願意出庭作證，才讓肇事司機道歉賠償修復機車，事後女大學生以簡訊表達感謝。

還有一次李拯鶯在雨天執勤時，目睹一件疑似汽、機車假車禍案件，她主動向汽車車主表示，有看到整件「車禍」的情形，必要時可以出庭作證，卻被汽車車主誤以為是對方的同夥而不領情，恰巧巡邏警車經過，她攔警車說明案情，汽車車主才知她是停車收費員。李拯鶯說，即使被誤解，也不會改變助人的行為。

台南市政府交通局長張政源表示，台南市政府交通局有一百五十餘名停車收費員，每人都是「馬路小天使」，除了執行停車管理開單勤務，勤務中隨時通報各項不良設施、違規停車、環境髒亂等加值服務，給予台南市民實質的幫助。