經過2次的BUG回報
終於在第二次有做出回應了
以下是第二封回傳給官方客服的信件
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勇團隊您好
下午的維修真的有維修到嗎??
我之前的問題還是存在 我兩個帳號的人物都是在第二個伺服器創的
lovehanane(帳號) 人物:風林寺_美羽
前幾天就寫信反應我人物會無端的消失這個問題
事後我又創了新帳號
lovehanane2000(帳號) 人物:風林寺_時羽
也是一樣相同的問題人物會消失
但是今天維修後 lovehanane的這個帳號的人物出現了
之後我在登入lovehanane2000這個帳號人物還是會消失
然後我用lovehanane2000跑去第一個伺服器看
發現人物從第二個伺服器跑到第一個伺服器去了
而且打了很多通客服專線每次都打不進去 不然就打進去了就被掛掉
電話是PO好看的嗎?? 而且也沒有反應遊戲BUG的版區
就連寄信到客服信箱你們也沒做回應 最基本的回信告知的處裡情形都沒有
別的遊戲的客服都會這麼做 且會再最快的時間內回覆信件跟處裡BUG
服務態度就真的這麼差嗎?? 客服專線跟信箱都是設好看的吧??
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昨晚官方收到我這封信後
沒多久就做出回應了 並且把電話的問題解決了 以下是官方公告的內容
1206全伺服器例行維修公告
日期 2007-12-05 19:24 閱覽次數 15827
親愛的勇ONLINE玩家您好：
2007/12/6全伺服器停機時間將進行硬體效能調整動作，預計時間為上午10:00至下午18:00，
停機時間官方網站僅提供瀏覽功能，其他功能將暫停服務，如開卡、購買商品、儲值勇包、兌換點數、註冊會員、查詢會員資料等將一併暫停服務，請待維修結束後再行使用。
客服專線、傳真及客服信箱等服務照常進行，有任何疑問歡迎您使用以上方式聯絡客服人員，謝謝。
感謝各位玩家對勇ONLINE的支持。
勇ONLINE營運團隊 敬上
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