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2005-04-14 02:44:12| 人氣109| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

【所見所聞】勢利文化

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斷斷續續,陪姊去看了些珠寶。

由於最近忙碌的關係,
只能把訪價這件事想辦法擠進〝時間縫〞裡面。

有一件事一定要記得:
「不要以為,只要有錢,買什麼都不成問題﹗」
買過高檔東西的貴客應該都會有會心一笑吧﹖看到上面這句話以後。

看到喜歡的東西,當然想買啊,如果買得下手。
有人想過︰如果你有錢,卻得不到店員親切的眼神,會是什麼感覺嗎?
麻雀變鳳凰﹝The Pretty Woman﹞電影裡有很詳盡的描述。
〝They always treat me bad!〞
鳳凰女不滿的回答,透露出店員傲慢又無禮的態度。

高檔商品,尤其是國際赫赫有名的專門店,
妳一定可以在這裡感受一下被當作鄉下〝聳咖〞的奧妙有多強烈。
這可是比百貨公司獨立櫃的態度有過之而無不及呢...


之前陪姊到SOGO敦化店TIFFANY
那裡雖然戒備森嚴,但倒也還客氣。
只要表明妳的需求,打算消費多少金額,
請服務人員拿出來給妳看都不是問題。就算妳對精品一竅不通。

這次總算見識到電影中的威力,還真不是蓋的。

那天,為了抽空陪姊下班去看最近進駐台灣的HARRY WINSTON
小草特意從衣櫃調出一套名牌YSL洋裝。提著她的PRADA包。
一到晶華酒店,姊看到小草就問︰「妳的行頭未免太慎重了吧﹖」
小草篤定的詭笑:「一定要的,等著看吧!」
姊的穿著果然是律師一貫的招牌〝套裝〞加〝平底鞋〞

為了不想等會兒我們兩個連那個有機關的玻璃門都進不去
小草和姊交換了一下角色
「姊姊,等會而如果情況不對就當作是妳陪我來挑婚戒的,OK﹖」
「OK!妳的裝扮看起來比較敗金,妳指的是這個對嗎﹖」
「YA!」小草的姊果然聰慧。

果不期然,
駐守在HARRY WINSTON門外有一西裝筆挺的男子,來回巡視著。
姊扮演主角上前問到:「我想進去看戒指﹗」
西裝男子有禮的說到︰「抱歉,門鎖著,您〝確定〞要看這??」
姊:「嗯,不方便看嗎﹖現在還有營業嗎﹖」
站在離姊兩個手臂遠的小草,有點看不下去了,立刻上前。
「小姐您好,請問有什麼事嗎?」男子看著小草謙問。
「是的,我要看HARRY WINSTONE。」草草非常理所當然的答到。
男子:「好的,我為您通知。馬上請裡面遙控開門。」

What﹖搞了半天,原來那個人是在過濾客人…
沒多久門就開了,男子還跟我們敬禮。
店裡面一共躲了三名服務人員,他們是不輕易接待〝任何〞客人的。

一開始只有兩個女服務人員
其中一個不管是口氣、眼神,都充滿著強烈質疑望著姊。
尤其是當姊的風衣脫下時,口袋裡的零錢發出碰撞聲,更是尷尬。

「ㄜ,我想要找約30萬左右的婚戒,你們有嗎﹖」
天啊,姊的問法真是萬分樸實,還帶著誠懇的眼神。

「這樣啊,嗯,我們店裡符合您要求的大概只有兩隻喔」店員說著。
「請稍等」進去拿了兩款出來。
周圍開始陷入一遍安靜,店員開始打量到「您是做什麼的呢﹖」
「律師。」姊傻笑,毫無危機意識。
「我們的珠寶價格都比較高喔,您是不是適合,呵~」店員A說。

呵?為什麼要〝呵〞呢﹖開始散發出瞧不起的味道了~~
小草還在冷眼旁觀。此時小草正由店員B招呼。
店員到底還要說出什麼逐客字眼呢……﹖

「小姐的先生是在做什麼呢﹖」哇塞!真是私人的不客氣問題。
姊開始出現咿咿啊啊的求救訊號了。

「不好意思,是這樣的,我想看一克拉含以上的婚戒。」
草兒站起來表態了。

「啊,請問您也看婚戒嗎﹖」店員A瞪了店員B一眼。
顯然店員B是新手,店員A以為店員B招呼不周小草。

「我們是一起的,是我要挑婚戒,不是她。」小草指了指姊。
「好的好的,您請坐,請坐,馬上給您看我們的精品。」
在這麼客氣前小草全身上下的行頭早被眼神行過注目禮打點合格了。

「是這樣的,陪您來的小姐之前指說要看30萬左右」
「我不清楚您是要………??」店員A顯然想確認〝能力〞問題。

「是的,抱歉,我的朋友不熟悉你們的行情,所以從30萬折衷起跳」
「但我要看的主石最少要一克拉才夠,這才是重點。」
小草開始出招了。

「抱歉抱歉,真的很冒犯,請原諒我的失禮。非常抱歉」
店員A堆滿了笑紋的臉,不斷賠罪。
同時從簾子後面冒出一位男性,看來頗有派頭,似乎是這兩個的主管。

「您好,馬上給您呈上。」主管男子接腔,局面由他帶領了。
「我們有橢圓、圓、HEART、SQUER、多款,您請過目。」
店員B端來絲絨墊子上面擺了7、8只戒指。

「HEART價位如何﹖」小草問。
「98萬,E color,原石下去多角切割,很完美的一款。」
「那橢圓的這隻呢﹖」
「52萬,F color,vvs1,價格很美,很實在的一款,推薦考慮。」

「那HW這款呢﹖」姊突然問到。
「我想這可能不適合這位小姐,這款只能算是經典款,但只有50分。」
男子主管軟性的否決了姐的問題。

「您看過Catier嗎﹖」男子主管問小草。
「不看,Catier近幾年的款不如以前。太氾濫、不精緻。」草兒回答
「行家,的確是如此,我們的客人太太們,好眼光的也都這麼感覺。」
呼呼~~算是接招成功。
「那您考慮TIFFANY嗎?不蠻您說我之前在樓下TIFFANY服務」
男子主管說。
晶華酒店樓下就是TIFFANY的專門店。

「有,當然有去看過。TIFFANY的維多利亞鑲工很完美。」
「他們有色寶石比你們多。不過你們特色是DIAMOND,世界聞名。」
小草回答。

「嗯,您對於戒台或鑲工的要求的特殊需求是﹖﹖」男子主管再問。
「Victoria旁鑽和主石大小或於相近,無法彰顯主石。」
「光以顏色辨別不特出,雖然一看就知道那是Victoria。」
「我需要像你們這樣整顆原石下去做切割的成品。」
「果然是行家,好厲害。您一定常購買珠寶吧?」
男子主管十分賞識的眼神。
呼呼呼~~又過了一關。

「您的打算是﹖」男子的重點來了……
如果想要只看不買,最好有好理由,要不然就會被轟出去。
何謂〝轟〞字定義﹖
就是理性的用眼神、口氣,讓你感覺妳走錯地方,然後把妳請出去。

「xx企業。婆婆要我先自己來看,如果喜歡她會再跟我來一趟。」
「啊,妳真幸運,婆婆真疼妳。」
「先生是獨子嗎?」男子微笑的審視。
「算吧,只有一個姊姊。」
「那先生現在……?」以閒聊套出他想要的資料並快速在頭腦中整合。
「自己家裡企業啊..」

「啊,當然當然。您婚後一定不用上班…。」假裝混熟的關心。
「不知道有沒有那麼好命…」詭計好像就要成功。
「一定有一定有…」男子加店員AB皆笑得燦爛十分。

「為您準備一份完整的型錄資料,請您帶回去和婆婆一同參考」
男子主管揮手示意店員B拿出精美文件。

「好,謝謝。」差不多了…
「您的洋裝是YSL的嗎﹖穿在您身上真是好看…。」男子果然功力不凡。
「謝了。你真是好眼力。」小草附和回讚。

「您和您的朋友請慢走,來,小心,讓我為您拉門~」三人齊聚送客。
「期待很快能見到您~」三人鞠躬。



一踏出晶華大廳,
姊:「天啊,真不可思議。我覺得自己好像鄉下土包子。」
「我穿了GINKOO來這種地方好像很俗,他們眼力一下就看穿了。」
姊打消了購買HARRY WINSTON的念頭。

一來是過於昂貴,
二來是感受到了所謂的高格調原來是那麼不平易近人。

也好,小草的任務完成。
陪姊姊走一趟,果然客串得還得體,沒出槌。
殊不知每次接招都戰戰兢兢呢~~

台長: 娃娃
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