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2010-10-03 10:08:27| 人氣204| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

fw:艾比林矛盾 ( Abilene Paradox )

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每一個人都發言表示同意的事,有可能是 每個人心中都不樂意做的事嗎?
怎麼可能?每一個人都同意了,不是嗎?至少提議的那一個人會樂意吧?

請看底下這一則可能也會發生在你我家中的真實故事。
管理學教授傑瑞
哈維(Jerry Harvey) 和他的妻子一起到德州小城柯曼市(Coleman) 探望岳父母。當時室外的氣溫高且非常悶熱,沙漠的焚風更讓人感到不舒服。
到了柯曼市,外頭氣溫是難耐的四十度,他岳父母和傑瑞夫婦待在陽台蔭涼處吹電風扇,還好有冰涼的飲料,大家一起玩骨牌遊戲打發時間。

出人意料的,傑瑞的岳父突然說:「我們不如開車出去走走,到艾比林 (Abilene) 吃點東西好不好?」
傑瑞在心中嘀咕道:「這真是個壞主意,這樣的大熱天加上沙漠焚風,來回要走 一百零六英里(大約170公里)的路程,而且還要搭乘那輛沒有空調的老別克汽車?」
傑瑞的妻子卻回答道:「這真是個好主意,如果能去那裡走走真是再好也不過了。」
傑瑞此時只好附和道:「當然行,只要岳母也同意就可以了。」
傑瑞的岳母回答:「當然好了,我已經好久沒有去艾比林走走了。」成行後,傑瑞當初在心中嘀咕的預言成真了——悶熱,皮膚沾滿了細微的灰塵,一切令人難以忍受。

他們到一家速食快餐店用餐,但是裡頭平淡無味的食物令人難以下嚥。四個小時後,累壞的一行人回到家中時已精疲力竭,他們被外面的太陽熱壞了。每個坐在客廳搖椅上的人都累得不想說話,
傑瑞為了打破眾人的沈默,於是他開口說:「這次艾比林之行還不錯吧!不是嗎?」沒有半個人回答這句話,最後他岳母說道:「老實說,要不是你們三個人都想出去,我還情願留在家中。」
傑瑞的老婆回應:「不要說這都是我的錯,是你們三個人想去的。」
最後傑瑞的岳父說道:「該死,其實我本來也不想去,既然你們很少來我們家玩,我怕你們在家裡感到無聊。我其實比較情願待在家中玩玩骨牌、吃吃冰箱內的東西。」
這四個人當初所同意的事,恰恰好是每個人心中所不樂意做的事。
傑瑞哈維將這段家庭的小插曲比喻為「艾比林矛盾」(Abilene Paradox)

從這次事情中,我們可以思索一些事,在許多組織內,儘管每個人心中都不願意,卻常常做出一些
違背個人意願的集體決定,這種集體同意的形成在程序上來說是很拙劣的。
《關鍵決策
Les decisions absurdes47

我們喜歡假設別人在想什麼或喜歡什麼,但卻常常忘了這只是我們的假設,不是別人真正在想什麼或喜歡什麼。
結果,不管是真實人生,還是戲劇,日復一日,不同的人講著同樣的台詞,「我這麼做,還不是為了你」、「我每天拼死拼活的工作,還不是為了這個家」。

即使是大學教授,即使是在自己家人面前,人也有可能不敢表達自己心中真正的想法,甚至還盲從。
這在心理學上叫做從眾
( conformity ) 行為。
所謂「從眾」是個體為了順應團體的要求或為了符合團體的期待而改變自己的行為或信念的過程。
下次遇到大家一致通過某決議的狀況時,記得想一想艾比林矛盾 (Abilene Paradox),避免一起活受罪。
人,有時候怕得罪別人、怕被別人看透了、怕被人說不和群,或者要討好別人、希望和諧、為了某種利益等等往往會戴了一層又一層的面具 ,不只是表面上的讓人看不透、猜不透也障礙了自己的心甚至,連自己也不認識自己了。
我們要學會做自己的主人,學會面對自己 ,然而必須方向是對的正向思考、有利於他人和以大眾最大的利益為考量,並用心付出,才是好的方向 ,只是為自己,不僅對自己不是最好的選擇,甚至可能淪為世上毒瘤而不自知
"
誠正信實"不只是對別人,對自己更必須如此,才是善待真正的自己。
您覺得自己的心是清澈的嗎?是否是喜悅的嗎?是否可成為別人的明燈? 希望和大家一起長養智慧,懂得用方法,隨時轉念為歡喜心了解沒有永恆不變的真理、沒有任何是屬於我的、自然法則也不是我們能全然掌控的 一切都是因緣合和而成的真誠的以感恩心面對每一天美好的時光,和上天要考驗成長我們的功課。
【智慧沙】


無論我們在工作中充當什麼樣的角色,只要是份內應該做的事,就應當盡力把它做到最好。
再小的事、再不起眼的小角色,也有它存在的價值和意義。

台長: whale
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