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2008-12-13 17:36:17| 人氣144| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

柳丁橙汁-惱人長巴

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很討厭搭巴士出門,尤其是大馬的長途巴士,不想搭,但很多時候又無可奈何。每次總會遭遇不愉快,惱怒而害我死了很多細胞。

好比如,巴士售票員明正言順的牟利或欺騙,這種情形在其他國家不常發生,卻總會在大馬出現,雖然同樣是面對競爭,在這裡反而是惡性競爭。

在台灣,雖然巴士公司也因為競爭而各自出盡了法寶,卻是良性競爭,他們會自我改善及提升,無論在巴士品質、員工服務或價格都給顧客最一流的享受。座位乾淨衛生,又有一連最近的電影觀賞,簡直可以媲美飛機的服務了。

只有大馬大部份的長途巴士,反而開倒車,面對激烈的競爭,卻抱持惡性循環的對待方式。看著叫賣員使盡渾身解數拉客,從中牟利,就像一隻隻蒼蠅纏身,和一張張含口噴血的嘴臉,嘗試避而不見,或者小聲地告訴自己,這一次千萬要小心,凡事先問清楚,才不會死得不明不白。(搭個巴士真累)

每次買票,售票員總是急匆匆叫你快點買票上車,讓人來不及考慮;他們甚至不惜用公司名號先騙你掏錢,直到你上了車,才知道原來挂羊頭,賣狗肉,那輛巴士根本跟照片完全不符,於是,讓你只能再一次痛定思痛。

社會雖然一直進步,就是不明白長巴公司為什麼一直退步。巴士上長年擺著一台電視機,事實上卻是一台道具,從來沒有播過任何影片,有一些巴士甚至落後得連座位上的照明燈都不能打開,工作人員只會荒唐地告訴你,巴士電力不足,那你又能奈何。

夜黑了,看書不成,只好乖乖地蓋上書本睡個大頭覺,或選擇看著窗外發呆。巴士的品質惡劣已經無法評論,連半路休息吃飯的地方,都避開高速公路的休息站,轉頭把你送到龍門客棧,那種簡陋得難以想像的黑店,擺明要坑你一筆。

那些美其名的休息站,其實是一間霸王站,上廁所付費,吃飯只有乾巴巴的咖哩配飯,或者一碗咸咸淡淡、再陽春不過的清湯麵。若不想那麼委屈,最後只有無奈啃下一粒沒有雞蛋的漢堡。(連雞蛋都省了。)

長巴把客人送出門後,只管收費,任何品質或服務根本置之不顧。可惜,時代雖進步,許多長巴換了新巴士,卻沒有換掉服務,甚至大開倒車。如果再不求甚解,可能在不久之後,只會剩下外勞趕搭。

 

 

台長: klc
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