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2009-04-14 15:31:43| 人氣3,422| 回應8 | 上一篇 | 下一篇

不要騙我

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昨晚接到一通電話。
 
 
 
 
 
甲先生:小姐你好!我們是遠傳經銷客服中心。
(騙我沒待過電信公司,所謂經銷商,幾乎不屬於電信公司管轄內,而且你的國語整個太不標準了吧!)
 
我:有什麼事嗎?
 
甲:是這樣的,你是我們遠傳篩選出來的優質客戶,所以特別要回饋給你,要贈送給你贈品,請問你的地址是?
(來這套,老娘心情沒太爽,剛好送上一個找罵挨的。)
 
我:不用,我不需要。
 
甲:免費的贈品哦!有腳踏車、手機,腳踏車還是捷安特的哦!而且我們是會用"黑貓"宅配,看是要送到你們公司還是住家,你方便收的地方就好了。(捷安特是個咖我曉得,但什麼時候"黑貓宅配"也是個值得被拿出來引誘的貨色。)
 
我:所以?
 
甲:同意齁。
 
我:我是說所以?不是同意。為什麼我是你們優質客戶?我的通話貢獻度根本就不高啊!
 
甲:(---停頓。)哦!那可能是你都有按時繳交費用,是優質客戶。
 
我:沒有啊!我常常因為帳單沒繳被停話。
 
甲:(---又停頓。)那沒有關係,可能是你使用遠傳門號很久了。請問小姐你的贈品要寄到家裡還是公司,哪個地址你收比較方便呢?(開始出狠招了,啊我是有叫你寄了嗎?)
 
我:請問一下,如果我打電話到遠傳的客服中心,他們會知道這件事嗎?
 
甲:哦!遠傳有很多客服中心。(媽的!又騙我沒待過電信公司)
 
我:(卯起來了)先生,客服中心永遠只有一個,沒有很多個客服中心。
 
甲:哦!沒有啦!你誤會了,我是說經銷的客服中心有很多個啦!(他肯定開始在冒汗了。)你是我們的優質客戶啊!所以才有這種免費贈送贈品的活動。
 
我:那遠傳的"真正"(提高嗓門)的客服中心,會知道這件事嗎?
 
甲:呵呵呵,你以為我們是詐騙集團的喔!
 
我:(坦白說我還真不覺得他們是詐騙集團,但你不用跟我裝熟,呵呵呵呵得我本人火氣也來了。)不是,我不是覺得你們是詐騙集團,但是像你們這種一開始都沒有把話說清楚,開頭就說什麼要送贈品要回饋,結果到頭來,還不是要簽什麼合約,綁個一兩年的門號,或是立什麼但書,經濟這麼不景氣,你們為什麼要這麼好要送人家手機、腳踏車。不可能啊。你告訴我,到底你們是要做什麼?你們有什麼但書,為什麼不講清楚!每次都用這種模糊的方式要行銷你們的商品,你叫別人怎麼同意。
 
甲:沒有啦!我們真的會送你贈品啦!免費的腳踏車、手機。看你哪個地址方便,請問你的地址是?
(是怎樣,話術只有教一種,所以要反覆拿出來用就對了。)
 
我:好啊!那你告訴我,你們把這個贈品送過來之後,然後呢?有什麼但書,你先說清楚啊!
 
甲:~~~~~~(依依啊啊)嗯,對啦!就是像你說的,要綁一支門號。
 
我:(我火氣真的來了。)既然是這樣,為什麼你一開始不早說,還說什麼我是優質客戶要免費送我手機、腳踏車。你一開始說清楚就好了啊!為什麼要浪費我的時間。而且我門號太多,我不需要。
 
甲:沒關係沒關係,你辦了之後,就可以調到最低月租費,這樣還是可以的。
 
我:那調到最低月租費誰幫我繳,你幫我繳嗎?
 
甲:&&*^&()@$&#&@$%*$#@!~
 
我:(使出最親切的口吻)先生,沒關係真的,什麼手機腳踏車,我~不~需~要~
 
掛。
 
 
 
要賺我的錢可以,但請先都說清楚好嗎?
最討厭不清不白的推銷手段。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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S
唉唷
我還以為是詐騙集團
沒想到真的是推銷的
(我好像很適合看推理小說,整個會猜不出兇手)
2009-04-15 12:00:18
小玥
我是一個剛做這方面的電訪員~~

可是我們公司會清楚的告知要綁約...

所以你可能遇到的是為了要衝業績而使出的非常手段的人ㄅ@@~

可是做了幾天下來其實有跟客人告知要綁約其實..
客人有控的話大多會很客氣的聽完呢~~
也不會說反感之類的~~

所以如果說用誘騙的方式..我真的覺得怪怪的~~
直說說不定你還會跟他半呢><~~喝喝..

PS:看到此篇的路人甲ˊˇˋ
2009-07-09 01:18:32
小翰
- -”!原來我是世界上最笨的人.請問美女,我一開始是說自己尚有二個門號還有約在,剛好他也是自稱是經理級的,來向我推998前二十分免費專案,才讓同意辦理新門號和取消二個快到期的門號,但因工作忙的關係~才沒深入的思考,去了解~後來簽下去,才知道被全方位手機經銷商騙.現在一直和經銷商盧來盧去..他要我去撤訴...但開出來的解決方法是...取消新門號還需繳6000元的毀約金,他們自付10000,還好我有打去客服問,才發現目前用的是365大雙網的資費,並不是原先講的998....若是像我這樣笨的人...遇到該如何去處理投訴??可以給我意見嗎??謝謝~
2009-07-14 14:26:39
Ne
消基會?or反詐騙專線165?
抱歉耶,因為我不常被騙,所以沒法提供更好的建議。
真心希望你能解決問題。:>

and其實我不是美女,叫我少女我會開心一點。(噗~)
2009-07-16 09:28:01
小翰
那就改叫妳小姐吧!! 其實是工作忙,且又聽到遠傳客服的主管,才沒去查證....!現在己經查出是那間經銷商..只是最後協意還是沒處理好,只好由消基會去解決.希望可以順利了事..我不想賠錢,也不想多事.真煩~
2009-07-17 02:50:16
小姐請問
我剛剛也接到一通這樣的電話~
我剛答應了
但越想越不對~!
於是上網找看看~結果真的是綁約制!
那只要我不接送貨員的電話..和不給他我的身份證與健保卡影本
他也沒辦法申辦是嗎?!
2009-12-28 17:30:33
Ne
我建議你打電話到客服去詢問耶!
2009-12-29 17:10:58
一位差點交出雙證件影印本給遠傳經銷商ㄉ小呆瓜
你講話好酷喔!
2012-01-06 00:32:28
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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