今天又是一則驚險的一天~
這個爆發應該是老頭積了好久的怨氣吧
事發在前一兩個星期
因為他新買沒幾個月的電腦一直出問題
在做文書處理時,時常滑鼠往上移東西都一直降下,就等於無法控制就對了,只有關了機
再重開才有辦法使用
也因為如此,我們也請我們工程師來了兩次,但今天又有這個問題
剛好我們向購買的經銷商今天過來詢問我們的問題點
實在很倒楣
老頭火冒三丈,大罵來的工程師
因為經銷商說那要把電腦拿回去ibm公司原廠維修做測試
原本是叫老頭在用別的方式來做測試的,他因為聽到實在很不高興,認為經銷商沒有想
要處理
老頭生氣：所以大發雷霆,而且硬問人家要怎麼處理,之前就已經那多問題了,現在又出這種問題
而且怎可能因為用別的mouse就不可以用,別台我都可以用,搞什麼（工程師超倒楣的，來的真不是時候）
後來老頭就說我看你們怎麼處理,我現在就是在抱怨了,我還要打去ibm去complain,
經銷商也不知要怎辦,就說那我會和ibm那裡做溝通什麼的
後來老頭罵了很久,很生氣,就一直講說我看你怎樣做到我滿意(哇勒),他就走了出去（老頭真沒禮貌，真是天不怕地不怕的，就一直罵，誰都罵，昏）
原本經銷商出來之後說要回去處理,我說你至少現在要先和原廠問看怎樣,給他一個答
案（不然他不會死心的，而且可能更慘），所以他只好打了電話到ibm公司
和他們說是否可以借一台機器先給他使用,等電腦回來之後,這台再拿回去
他們ibm公司就說一般來說是,機器先收回去,他們做檢測,若會修很久,會送一台機器先來備用
但現在你們要先借一台過來,然後才拿回去修,要簽一個借用合約（一大堆的，一連串２０多條，老頭要簽才有鬼）
我和經銷商說,今天要我們簽這個合約,實不合理,這是應有的服務才對（因為老頭抱怨的是服務態度，他一直認為對方不想處理）
但因為他們說已經違反了他們的流程了,這樣己經....
我和經銷商說,那總不能借一台有問題的,也不是我們使用壞的,然後可能借來沒問題,一下子有問題了就說是我們使用壞的吧,然後要我們賠償吧!
他們就說,若是我們用不見,或者電腦在外觀上的損失的話才要你們賠償。
我就說好,然後進去和老頭說他們提出了這個,然後要簽這個東西
他看了一下,就說,這不是我們要簽吧,而且若要簽也只是寫一個借據而已,也不是簽這種東西阿,
後來說,你問採購,這應該是要由工研院保證,應該不是我個人來簽署吧!(哇,你是借用人耶,用
壞不是你賠還別人賠喔,實在很好笑€自己明明也不想要擔責任吧)很扯耶～
後來我找了採購的經理(我想我又認識了一個經理,每次事情都要找上經理,唉),
採購的經理看了合約,更聰明就說,→這個我們是對你們經銷商,而應該是你們對ibm公司負責,
所以是你們要簽這張合約才對(哇超高明的，原來大家都不想簽那一張粉肉肉長的內容),
經銷商很不願,在合約上也加寫了一些細節,像是何時收貨交貨等等的問題,
經銷商來的人只是維修工程師而已,夠倒楣的要簽這種東西,我們經理說,若在不見或外觀上有損壞,
我們公司會賠償的。所以在那張合約書上,只有寫下收貨的地點和名字是我們的之後,保證還是他們公司對ibm公司。
後來我們也只有和他們經銷商寫了個簡單的借據而已。暫時就等明天送一台電腦來借用,等他們收回這一台要維修的機器了€
那個工程師實在很倒楣,被他大罵了頓,超大聲,講了一些難聽的話,他其實根本是故意
找麻煩的,因為他還有另一台手提電腦,還是可以暫時用,只是他認為他們應該要借一台
給我們,等等
唉,算他倒楣,被罵到臭頭,誰叫他在氣頭上呢~~~~超可怕的啦
工程師說,還要我簽這種東西,回去一定被公司罵的~還有他實在很可怕,若還有再一
次,我不要來了,哈哈
後來我和老頭說明時，在採購那裡如何處理時，他居然大笑說，因為我覺得怹們廠商沒有想要處理的心，認為他沒準備就來，來了也沒處理，就要直接拿東西回去，還叫他先自己測試，所以不爽，才故意這樣出難題，抱怨，
我和他說，我們採購經理和經銷商說，那張合約應該是你們對ibm公司，而不是我們對ibm公司，所以不是我們對他們來做負責，應該是你們要簽這張，而我們和你們簽，因為從頭到尾是你們和ibm公司進貨的，我們的對象是你們公司，所以．．．（工程師～～昏）
那個工程師那時也覺得很倒楣，但也沒辦法，只好自己簽了那個合約，而我們也只寫下那個簡單的合約而已，是工程師自己寫的，
老頭聽了大笑耶，他很爽～然後我也說了後續何時會送來借用的電腦，和何時收回，而您這裡要做備份的動作。
真是很驚險的一天，我想那個廠商一定被嚇到，知道他的威猛了，下次一定不要再來了，老頭是想讓大家對他刻苦銘心嗎？哈哈哈，還好今天是廠商進去和他說，不然我可倒沒了，唉～€€
但我要說的是，工程師辛苦你了～～～相信會另你難忘我們老頭不講理的面啦～～～
２００５．１１．３
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